Когда я услышала: «Чтобы овладеть ИИ, надо всего лишь научиться задавать вопросы», мне многое стало понятно

Когда я услышала: «Чтобы овладеть ИИ, надо всего лишь научиться задавать вопросы», мне многое стало понятно.

Есть те, кто хочет овладеть ИИ, а есть те, кто стремится сделать ИИ своим партнером.

На прошлой неделе я пять раз услышала о том, что ИИ ничего не знает и ничего не умеет. Три раза о том, что ИИ в целом не плох, но иногда завирается. Один раз меня уверяли, что у ИИ все еще нет онлайн доступа к интернету. Кто-то убеждал, что платная версия не имеет смысла, потому что бесплатная не дает никакой пользы.

Я не знала, какие аргументы подбирать в дискуссии подобного уровня, решила поискать источники подобного отношения. И тут услышала про «овладение».

Две категории пользователей ИИ

1️⃣ Первые пытаются овладеть ИИ, сделав из него бесправного сотрудника. Чтобы постоянно пенять ему на его негодность.

2️⃣ Вторые делают из ИИ партнера, включают в команду, платят ему зарплату 40 евро в месяц и не на радуются его эффективности.

А разница между поколениями есть?

Выяснилось, что отношение к ИИ стало самым ярким маркером поколенческих различий.

Исследование Salesforce среди 14 000 работников показало, что 70% поколения Z регулярно используют ИИ в работе. А среди бумеров это только 20% поколения.

NTT DATA отмечает, что почти половина бумеров откровенно заявляют, что не доверяют ИИ. Среди Z таких скептиков в два с половиной раза меньше. Молодые специалисты тоже испытывают тревогу по поводу ИИ, но по другим причинам.

Microsoft показали следующее. Старшее поколение опасается ИИ как чего-то непонятного и потенциально опасного для конфиденциальности.

➡️ Возрастные профессионалы выросли в эпоху, когда технологии развивались медленно и предсказуемо, когда каждое нововведение можно было основательно изучить перед внедрением.

Подтверждаю, Х чаще всего говорят, что они не понимают, как ИИ пришел к тому или иному решению. И, значит, решение неверное.

➡️ Z, напротив, воспринимает ИИ как неотъемлемую часть рабочего процесса, но их беспокоят последствия для карьерного роста. Они не боятся технологий, но думают о том, как они повлияют на их карьеру.

Два мира в одном офисе.

Старички опасаются и не доверяют ИИ.

А молодые наоборот стараются как можно быстрее его освоить, чтобы быть эффективными.

Вспомнила, как клиентка жаловалась, что ей приходится задерживать допоздна на работе, потому что она не успевает за молодыми коллегами запускать проекты.

Как оказалось, она тоже категорически отвергала ИИ и его пользу. Мы работали в программе над изменением этого отношения к миру ИИ и ситуация изменилась.

Если вы чувствуете, что отстаете от команды или не можете эффективно использовать ИИ, давайте поговорим.

Возможно, дело не в ИИ, а в отношении к нему.

🌅 Карьера 50+ и Трансформация