Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Татьяна О.

Молчание в кризис: почему бизнес теряет клиентов

Останавливаются соцсети, исчезают обновления, клиенты остаются без новостей. Но для аудитории это не «мы экономим силы».
Это сигнал: «Что-то не так». Клиенты начинают искать альтернативы, потому что не уверены в вашей стабильности.
А ведь достаточно простых шагов:
— сообщить о графике работы;
— поделиться историей из бизнеса;
— показать, что клиенты по-прежнему покупают. Кризис — не только про сокращения. Это время для укрепления доверия.
И тот, кто продолжает говорить, выигрывает в долгую.

Останавливаются соцсети, исчезают обновления, клиенты остаются без новостей.

Но для аудитории это не «мы экономим силы».
Это сигнал: «Что-то не так».

Клиенты начинают искать альтернативы, потому что не уверены в вашей стабильности.
А ведь достаточно простых шагов:
— сообщить о графике работы;
— поделиться историей из бизнеса;
— показать, что клиенты по-прежнему покупают.

Кризис — не только про сокращения. Это время для укрепления доверия.
И тот, кто продолжает говорить, выигрывает в долгую.