Твой клиент: кто он на самом деле

Твой клиент: кто он на самом деле?

Бывало у вас так: читаешь пост - вроде всё правильно написано, а внутри пусто.

Слова есть, но они никак не откликаются. Как будто кто-то говорил «в никуда».

А теперь другое чувство.

Ты открываешь текст - и ловишь себя на мысли:

«Это же про меня! Он прям в голове у меня сидит».

Все твои мысли и проблемы названы вслух. И сразу появляется доверие:

«Да, этот человек понимает меня».

И вот это как раз сила байер-персоны (или по-простому - аватара клиента).

Не абстрактная аудитория в 1000 человек, а один конкретный образ, с которым вы разговариваете.

📌 Когда портрета нет:

- пишешь вроде старательно, а люди пролистывают;

- запускаешь рекламу - деньги уходят, а отклика нет;

- приходят клиенты, но многие вообще «не те», и работать с ними тяжело.

📌 Когда портрет есть:

- писать посты становится легко, потому что перед глазами конкретный человек;

- реклама начинает попадать в точку;

- приходят свои клиенты - те, с кем работать в удовольствие.

⚡ Например.

Психолог может написать: «Помогаю тем, кто устал».

И это ни о чём.

А если он пишет: «Ты мама, которая вечером листает ленту и думает, как справиться с усталостью и чувством вины» -

тут же появляется отклик: «Это же про меня!».

❓А у вас было так, что вы читали текст — и он будто говорил вслух то, что давно сидело внутри?

Вот именно такие тексты цепляют нас по-настоящему.

Потому что это не про маркетинг - это про понимание человека.

➡️ Завтра расскажу, как на основе этого портрета собрать продуктовую матрицу - систему, которая удерживает клиентов и ведёт их шаг за шагом.