Платные образовательные услуги сегодня востребованы у многих жителей, но не все знают, как именно они регулируются. Роспотребнадзор Каменска-Уральского напомнил KU66, что порядок оплаты таких услуг определяют Гражданский кодекс РФ, Закон «О защите прав потребителей» и постановление Правительства № 1441 от 15 сентября 2020 года.
Что входит в стоимость обучения
Цена договора складывается из двух частей:
- компенсации расходов исполнителя (например, покупка оборудования, литературы);
- вознаграждения образовательной организации.
При заключении договора обязательно должны быть указаны полная стоимость и порядок оплаты.
Можно ли повышать цену
Как отметили специалисты, повысить стоимость после подписания договора нельзя, кроме как в пределах уровня инфляции, установленного федеральным бюджетом. В таком случае образовательная организация обязана предоставить смету расходов, утверждённую руководителем.
«Потребитель имеет право проверить обоснованность увеличения платы за обучение. При несогласии можно требовать возврата средств», — уточнили в Роспотребнадзоре.
Способы оплаты
Оплата образовательных услуг возможна:
- единовременным платежом;
- частями по графику;
- через образовательный кредит.
Кредиты бывают двух типов: основной (на оплату обучения) и сопутствующий (на проживание, питание и бытовые нужды). Их можно брать как вместе, так и по отдельности.
Когда можно вернуть деньги
Средства возвращаются, если:
- у образовательной организации аннулировали лицензию;
- истёк или был отозван документ об аккредитации;
- учреждение ликвидировано;
- качество услуг не соответствует договору;
- не предоставили полную информацию об услуге;
- возникли форс-мажорные обстоятельства.
За что нельзя брать деньги
Роспотребнадзор напомнил: незаконно взимать оплату за промежуточную и итоговую аттестации, выдачу дипломов, студенческих билетов, зачётных книжек или их дубликатов.
Что делать, если нарушили права
Жители могут:
- подать претензию исполнителю;
- обратиться в суд с исковым заявлением.
«При незаконном повышении платы за обучение потребитель вправе требовать полного возмещения убытков», — подчеркнули в ведомстве.
Более подробную консультацию можно получить в ФБУЗ „Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области“ или по телефону (3439) 37-08-06.