Найти в Дзене

Почему в управлении нельзя быть “своим в доску” - и что работает лучше

Что происходит по ту сторону ресепшена. Блог руководителя, который строит сеть клиник без страха и токсичности. Про управление, культуру и развитие.
Что происходит по ту сторону ресепшена. Блог руководителя, который строит сеть клиник без страха и токсичности. Про управление, культуру и развитие.

Есть руководители, которые гордятся тем, что они «свои в доску». Говорят на равных, ходят с командой на кофе, вместе смеются над мемами в чате, обсуждают личное. Кажется, что именно это создаёт атмосферу близости и доверия.

Но в какой-то момент этот стиль перестаёт работать.

Когда руководитель становится «слишком своим», границы стираются. Люди перестают чувствовать уважение к роли, не воспринимают решения всерьёз, начинают «договариваться» вместо того, чтобы выполнять.

А потом тот же руководитель сталкивается с усталостью, обидами и чувством несправедливости - ведь он был хорошим, доступным, дружелюбным… Почему же теперь не слушают, не держат слово, не ценят?

Дело не в том, что близость - это плохо.

Близость в управлении нужна. Но только в сочетании с внутренней опорой и ясными границами.

Быть близким - значит быть человечным. Понимать, слышать, замечать.

Но оставаться лидером - значит сохранять позицию, с которой ты видишь систему целиком, несёшь ответственность и способен принимать решения, которые могут быть непопулярны.

Тонкая грань между близостью и зависимостью в том, кто кому нужен больше. Если руководитель пытается «нравиться», он теряет внутреннюю устойчивость. Люди чувствуют, что им можно манипулировать - не со зла, просто так устроена динамика.

Что работает лучше?

Работает баланс дистанции и тепла.

Когда в тебе видят не “своего”, а понятного и предсказуемого человека, у которого есть стержень, позиция и уважение к людям.

Когда ты не играешь роль «начальника-друга», а остаёшься собой - человеком, который заботится, но не угождает.

Руководитель без границ - это не сила, а уязвимость.

Руководитель без человеческого тепла - не лидер, а надсмотрщик.

Истинное лидерство рождается на пересечении твёрдости и мягкости.

Когда ты можешь быть рядом - но не растворяешься.

Когда тебя можно обнять - но нельзя «продавить».

Когда ты умеешь быть человеком - и при этом не перестаёшь быть лидером.

💭 Настоящий авторитет не в том, чтобы быть «своим в доску». Настоящий авторитет - когда с тобой спокойно, даже если ты говоришь “нет”.