Здравствуйте, меня зовут Вера Наумова, я проектный менеджер Коммуникационного агентства Zavod. И сегодня я расскажу про продвижение стоматологий: где ломается воронка и как перестать сливать бюджет.
Ниша стоматологии — одна из самых конкурентных ниш на рынке медицинских услуг. Клиники развивают сети, появляются новые бренды, но вместе с этим растут и затраты на продвижение.
Каждый второй стоматологический кабинет пробует «прямую рекламу» и бьётся за одного и того же клиента в Яндексе. Слепое копирование конкурентов приводит к тому, что большинство клиник запускают одинаковые объявления «лечение зубов недорого, без боли», поэтому для пациента реклама выглядит как серый шум. И как итог бюджеты растут, а количество заявок нет.
Владельцы бизнеса нередко завышают ожидания от одного канала, забывая, что таргет или РСЯ не закрывают воронку в одиночку. Поэтому результаты от одной рекламной кампании не могут закрыть потребности клиники.
Сайт может стать основой ваших проблем
Ошибка №1: игнорирование финальной точки контакта
Стоматология может вкладывать сотни тысяч в рекламу, которая ведёт пользователя на сайт. В итоге переходы с рекламы есть, а продаж почему-то нет. Причины: неудобная навигация, отсутствие кнопки быстрой записи, форма заявки не работает с мобильных, текст перегружен «водой» вместо выгоды и УТП.
Ошибка №2: отсутствие системного аудита
Когда поведенческие факторы остаются без внимания, компания теряет из своего фокуса важные показатели: какой процент посетителей уходит с первой страницы, на каком этапе «отваливаются» заявки, с какого устройства чаще заходят и многое другое.
Ошибка №3: работа с агрегаторами «для галочки»
Многие владельцы клиник уверены: «Если мы есть на СберЗдоровье или ПроДокторов — значит, поток клиентов точно будет». На практике же агрегаторы не подхватывают некорректно упакованные сайты. А значит, поток потенциальных клиентов проходит мимо и уходит к более продуманным конкурентам.
Что делать?
Продвижение должно быть комплексным: сайт + РСЯ + соцсети + SEO + работа с репутацией (это базовый минимум).
Стоматологическим клиникам важно организовать качественное присутствие компании в медиа-пространстве и освещение широкого спектра услуг: от визуальной упаковки до экспертных материалов.
В зависимости от задач специалисты Коммуникационного агентства Zavod могут как взять на себя полное маркетинговое сопровождение бренда, так и помочь с точечной проработкой задач, например:
- для стоматологии “Апекс” была проделана комплексная работа включающая начиная от разработки сайт , заканчивая упаковкой и запуском социальных сетей , продвижением и упаковкой на агрегаторах.
- а для “Стоматологического профессорского центра” проведена полная упаковка основных точек онлайн-контакта и разработка нового сайта
Начните с аудита, а далее команда агентства поможет создать качественную платформу для продвижения вашей клиники.