Что уж говорить, но одной из самых распространённых схем является мошенничество с коммунальными услугами, когда злоумышленники представляются сотрудниками ЖКХ и выманивают деньги у доверчивых граждан.
Как работает эта схема
Основная тактика мошенников построена на внезапности и давлении.
Они звонят и сообщают о якобы образовавшейся задолженности, требуя немедленной оплаты.
При этом у большинства жертв на самом деле нет долгов, но мошенники рассчитывают на то, что человек растеряется и выполнит их требования.
Их главная цель — получить доступ к личному кабинету Госуслуг через СМС-код, после чего они исчезают.
Признаки телефонного мошенничества
Подозрительные звонки можно определить по нескольким характерным признакам.
Прежде всего, звонок обычно поступает через мессенджер, а не по обычной телефонной линии.
Злоумышленники создают атмосферу срочности и паники, торопят с принятием решения, не дают времени на размышление.
Они настойчиво просят сообщить персональные данные, назвать код из СМС-сообщения, угрожают отключением услуг или судебными разбирательствами.
При этом они избегают называть своё конкретное имя и должность, а также не могут чётко обозначить название организации.
Типичные уловки мошенников
Стандартные приёмы злоумышленников включают в себя утверждения о срочной необходимости оплаты для предотвращения отключения услуг.
Они могут рассказывать о специальном предложении по перерасчёту задолженности или настаивать на подтверждении личности через код из СМС.
Часто они утверждают, что звонок сделан с официального номера, и угрожают немедленным обращением в суд.
Как защитить себя от мошенников
Основные правила безопасности необходимо соблюдать неукоснительно. Никогда не сообщайте персональные данные по телефону и не называйте коды из СМС незнакомым лицам.
Если звонок вызывает подозрение, сразу кладите трубку и перезвоните в коммунальную службу по официальному номеру, указанному на сайте организации или в квитанции.
Проверьте информацию о задолженности через личный кабинет. Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь на давление.
Что делать при столкновении с мошенниками
- При подозрении на мошенничество зафиксируйте номер телефона злоумышленника и сообщите о попытке обмана в полицию.
- Предупредите родных и близких о схеме мошенничества, чтобы они тоже были бдительны.
- Проверьте состояние своих счетов и аккаунтов, при необходимости измените пароли от важных сервисов.
- Настоящие сотрудники коммунальных служб никогда не будут требовать немедленной оплаты по телефону и тем более не попросят сообщить коды из СМС.
Напомним, ранее канал «Вас разводят» рассказывал, что с 1 октября 2025 года в мобильных приложениях системно значимых банков появится новая функция — специальная кнопка для пострадавших от действий мошенников.