Первое нарушение

Первое нарушение ☄️

Проставленные за клиента "галочки" в чек-боксе

Правовая квалификация: что это за нарушение?

Это нарушение требований к порядку получения согласия на обработку персональных данных. Закон требует, чтобы согласие было информированным, конкретным и сознательным (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ). Предварительно проставленная галочка означает, что субъект данных (клиент) не совершал никакого действия для выражения своей воли. Такое "согласие" является недействительным (ничтожным). Кроме того, отсутствует возможность ознакомиться с текстом согласия. Ссылка на согласие должна быть кликабельна.

Какие здесь возможны риски и последствия для бизнеса?

❗️со стороны Роскомнадзора (за нарушение 152-ФЗ):

Административная ответственность (ст. 13.11 КоАП РФ):

Обработка персональных данных без согласия субъекта — штраф:

- Для ИП: от 100 000 до 300 000 руб. (ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ).

- Для юрлиц: от 300 000 до 700 000 руб. (ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ).

Роскомнадзор активно проводит плановые и внеплановые проверки, в том числе по заявлениям граждан.

❗️Со стороны клиентов (потребителей):

Жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.

Клиент (особенно недовольный), обнаруживший, что его данные обрабатываются без его реального согласия, может подать жалобу, что с высокой вероятностью приведет к проверке и штрафу.

❗️ Репутационные риски:

- Публикация негативных отзывов о недобросовестной практике.

- Подрыв доверия к бренду. В эпоху защиты данных такие действия воспринимаются как грубое вторжение в частную жизнь.