Цифровизация HR часто начинается с энтузиазма: внедряются отдельные сервисы, запускаются «быстрые проекты» — и поначалу кажется, что всё работает. Однако уже через пару месяцев накапливается хаос: появляются дубли процессов, перегруженные таблицы, растёт раздражение сотрудников. Вместо ожидаемого упрощения компания сталкивается с новым витком бюрократии и потери эффективности.
В рубрике «Продукт месяца» на нашем сайте мы разбираем, как HR-платформа «Моя Команда» помогает менеджменту системно работать с HR-данными и избежать типичных ошибок цифровизации. Мы выделили 7 наиболее частых проблем и предложили простые решения, которые можно начать внедрять уже в течение недели — в едином цифровом пространстве, где все HR-процессы объединены и работают согласованно.
1. Хаос в HR-данных
Информация о сотрудниках разбросана по Excel, письмам и мессенджерам. HR превращается в детектива, а ошибки становятся нормой. Решение простое: собрать мастер-данные в одном хранилище, очистить дубли и настроить единый доступ. В МояКоманда это реализовано через цифровые профили и структуру компании — данные прозрачны и доступны в один клик.
2. Нет онбординга в системе
Новичок выходит на работу — а в системе его нет. Ни задач, ни инструкций, ни контактов. Первые дни превращаются в стресс вместо погружения в команду. Исправить легко: добавить цифровой чек-лист на первую неделю. В МояКоманда доступны адаптационные треки, которые шаг за шагом помогают новичку встроиться в процессы.
3. Слишком много сервисов
HR работает в одной системе, руководитель — в другой, сотрудники — ещё в паре. В итоге задачи расползаются, отчёты не сходятся, а внимание рассеивается. Решение — консолидировать ключевые функции на одной HR-платформе. В МояКоманда рекрутинг, адаптация, цели, обучение и обратная связь собраны вместе, что экономит время и снижает путаницу.
4. Нет аналитики для руководителя
Метрики часто остаются только в HR-отчётах. Руководители принимают решения на ощущениях, а не на данных. Исправить это можно за неделю: вывести 3–4 главных показателя в дашборд. В МояКоманда аналитика доступна в реальном времени — текучесть, вовлечённость, скорость закрытия вакансий видны сразу.
5. Сложные заявки и согласования
Отпуск или командировка могут согласовываться неделями: письма теряются, сроки срываются, сотрудники злятся. Решение очевидно: автоматизировать заявки и добавить шаблоны согласований. В МояКоманда процесс занимает несколько кликов, а прозрачные правила убирают лишние конфликты.
6. Нет мобильного доступа
Если у сотрудника нет возможности оформить заявку или посмотреть баланс отпусков со смартфона, HR-система теряет половину ценности. Всё завязано на офис и компьютер. Решение — мобильное приложение HR-платформы. У МояКоманда оно уже есть: заявки, цели и обратная связь доступны прямо в телефоне.
7. Игнор обратной связи
Когда нет быстрых опросов и eNPS, компания теряет чувствительность к настроениям людей. Проблемы копятся и выливаются в текучесть. Исправить просто: раз в месяц запускать мини-опросы и анализировать результаты. В МояКоманда встроены инструменты для eNPS и коротких опросов, которые дают HR живую картину вовлечённости.
Итог
Исправить хаос в HR не так сложно, как кажется. Неделя — чтобы убрать самые болезненные сбои. А дальше метрики сами покажут эффект цифровизации. Система вроде МояКоманда помогает пройти этот путь быстрее, а главное — делает цифровизацию понятной и полезной для всей компании.