Согласно данным опроса «Авито Работа», за последний год 26% участников взаимодействовали с чат-ботами и нейросетями при поиске работы. Большинство использовали цифровых ассистентов для поиска вакансий, составления резюме и сопроводительных писем — эти задачи выполняли 15% опрошенных. Также 8% проходили собеседования через текстовых ботов, а 6% — с голосовыми ИИ.
Так, 64% соискателей, принимавших участие в собеседованиях с помощью голосовых и чат-ботов, отметили положительный опыт. Основные преимущества использования — экономия времени (36%), возможность проходить собеседование в любое удобное время (34%) и получение мгновенной обратной связи (32%).
Автоматизация процесса поиска работы не только облегчает жизнь кандидатам, но и помогает рекрутерам. В результате внедрения цифровых помощников компании сократили рутинную работу HR-специалистов на 80%, уменьшили количество ошибок и сократили сроки найма вдвое. Средние затраты на подбор персонала снизились почти на треть.
«Мы видим, как меняется поведение соискателей: особенно среди молодежи. Наш опрос показал, что 43% зумеров в возрасте 18–24 лет за последний год взаимодействовали с чат-ботами и нейросетями при поиске работы», — рассказывает Дмитрий Королев, директор HR-Tech на «Авито».
По его словам, это связано с автоматизацией массового найма крупными работодателями и активным использованием нейросетей молодыми специалистами для улучшения резюме и подготовки к собеседованиям.