С карты списали деньги без вашего согласия Ситуация. Увидели «чужую» операцию. Решение: Немедленно уведомите банк, но не позднее следующего дня после того, как получили уведомление об операции. Банк обязан возместить сумму операции, совершённой без вашего согласия, если не докажет вашу вину (нарушили порядок использования ЭСП). Срок возмещения после вашего заявления — до 30 дней (до 60 дней для трансграничных переводов). Нормы/разъяснения: ч. 11, 12, 15 ст. 9 Закона № 161-ФЗ; правовая позиция и FAQ Банка России; обзоры поправок 2024 г. (30-дневный срок).