Юрист Алла Георгиева рассказала, что покупатель не может вернуть в магазин вещи, у которых нет ярлыка или есть признаки носки.
В беседе с сайтом «Москва 24» она уточнила, что в целом многие вещи можно вернуть продавцу, если с момента покупки не прошло двух недель.
«Однако для этого должны быть сохранены потребительские свойства товара. То есть если сняты ярлыки, пломбы, видно, что вещь носили, использовали, стирали (есть потёртости, зацепки и так далее), магазин имеет полное право не принимать её обратно», — заявила эксперт.
По её словам, перед возвратом стоит посмотреть, не подпадает ли покупка под один из пунктов перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену.
Ранее адвокат МКА «Клишин и партнёры» Денис Талызин в беседе с RT заявил, что статья 16.1 закона «О защите прав потребителей» говорит о том, что продавец или исполнитель работ обязан предоставить потребителю возможность оплаты товаров, работ, услуг с помощью национальных платёжных инструментов (банковской картой, через СБП) или наличными деньгами.