Инновации Zoom Workplace включают реалистичные аватары ИИ для совещаний, живые переводы, возможность создания клипов из презентаций и проактивный агентный ИИ, который может помочь пользователям освободить свое время, приходить подготовленными, следить за ходом совещаний, создавать насыщенный контент на основе обсуждений на совещаниях и многое другое. Zoom представил ИИ-компаньона 3-го поколения, который даст пользователям возможность не только заранее записывать и отправлять сообщения с искусственным аватаром, но и использовать эту технологию в режиме реального времени. Цифровой аватар создаётся на основе загруженной фотографии, после чего пользователь подбирает варианты его одежды и фона за спиной. Полученный двойник повторяет мимику оригинала и воспроизводит её в режиме реального времени в процессе разговора. Чтобы снизить риск использования цифровых аватаров для имитации других людей и мошенничества, приложение будет требовать «аутентификацию по камере в реальном времени». Это помо