И почему эти страхи - беспочвенны.
Недавно попался такой кейс: собственник крайне не хотел продвигать своего главного эксперта в СМИ, поскольку опасался его ухода. И такие случаи в моей практике - не редкость.
Меня зовут Маша Лукина и я помогаю B2B-компаниям строить системы PR-сопровождения: выращивать экспертов, готовить их к публичности и превращать в медийный актив. Чувствуете, что пора, но еще не уверены в этом? Подпишитесь на мой канал - там много полезного.
Вот главные страхи, которые мне доводилось слышать от собственников бизнеса, когда возникала необходимость вырастить в своем коллективе «говорящие головы».
1. «Вырастим, а он уйдёт».
Да, узнаваецость сильно повышает ценность сотрудника на рынке. Но если человек лоялен, если его ценят и способствуют его развитию, он скорее станет амбассадором компании, чем уйдет. Даже если он и решит уйти, то еще довольно долго в инфополе всё равно останется связка «эксперт = ваш бренд». Кроме того, незаменимых нет, поэтому разумнее сразу растить несколько спикеров параллельно.
2. «Зазвездится и забудет про KPI».
Этот риск возникает только там, где публичность эксперта идёт где-то «сбоку». Если же делать её частью системы KPI, то эксперт понимает: его рост напрямую связан с ростом бизнеса. Это не про корону, а про общую мотивацию.
3. «Скажет лишнее — и репутация компании пострадает».
Такое возможно. Но это управляемый риск. Вопрос решается брифингами, тезисами, медиатренингами. В итоге хорошо подготовленный эксперт выходит в медиаполе с пользой, а не во вред.
4. «Запросит двойную зарплату».
Да, ценность «говорящей головы» растёт. Но если компания ценит сотрудника, вкладывается в его публичность и развитие, дает интересные проекты и делает это частью KPI, фиксируя условия в договоре — шантаж не работает. И опять же, незаменимых нет.
5. «Вся слава достанется только ему».
Если выходы эксперта в медиаполе жёстко привязаны к бренду, то успех делится автоматически. А если компания ещё и публично подчёркивает, что его достижения — результат командной работы и корпоративной культуры, то признание всегда остаётся коллективным.
Как снизить риски и вырастить эксперта под бренд
1. Закрепите условия в договоре.
Упоминание компании в каждом выходе/выступлении — обязательно. Если заранее знаете, что выбранное СМИ не опубликует название компании, то на первых порах есть смысл не тратить усилия именно на это издание и переключиться на другие. Ну и non-compete в случае ухода — стандартная практика.
2. Встраивайте эксперта в систему.
Он говорит не «я», а «мы в компании». Так его личный рост работает на бренд.
3. Растите нескольких экспертов параллельно.
Одна «говорящая голова» = уязвимость. Три-четыре эксперта = масштаб, стабильность и взаимозаменяемость даже на случай болезни, отпуска и прочих форс-мажоров.
4. Включите публичность в его KPI.
Статьи, комментарии, выступления — все это будет частью его работы, а не личным хобби.
5. Готовьте и поддерживайте.
Тезисы, прогоны, обратная связь, обучение. Чем сильнее подготовка, тем меньше рисков.
📌 Итого: опасения собственников в большинстве своем управляемы. В крайнем случае он сам всегда может стать той самой "говорящей головой". А вот пустота в медиаполе точно работает против вас.