На форуме Kazan Digital Week эксперты подробно обсудили развитие российского мессенджера Max, который быстро трансформируется в универсальную платформу для общения пользователей и взаимодействия с государственными услугами. Представители проекта рассказали о последних обновлениях и ближайших планах.
Генеральный директор VK Владимир Кириенко сообщил, что аудитория Max уже превысила 35 миллионов человек и продолжает расти. Он отметил, что весной количество пользователей составляло всего около 100–200 тысяч. Также он подчеркнул, что ежедневно через мессенджер совершается более 15 миллионов звонков.
В настоящее время команда тестирует функционал каналов. Сейчас он доступен для авторов и каналов с рейтингом А+ (свыше 10 тысяч подписчиков). В Max зарегистрировано более 600 каналов с общей аудиторией свыше 5,5 миллиона человек.
Особое внимание уделяется безопасности. По словам Кириенко, в Max соблюдаются все требования российского законодательства и используются современные технологии шифрования. Кроме того, компания оперативно реагирует на жалобы о мошенничестве — время реакции составляет около 5 минут.
В планах у разработчиков — превратить Max в экосистему, объединяющую не только пользователей, но и государственные сервисы. В частности, в приложении появится цифровой ID, который заменит бумажные документы на электронные аналоги, включая паспорт, СНИЛС, студенческий билет и удостоверение многодетной семьи.
Цифровой МФЦ уже интегрирован в 30 регионах России. Жители этих регионов смогут записываться на прием, узнавать адреса и графики работы центров через мессенджер. К концу года планируется распространить эту функцию на всю страну.
Также ведется тестирование интеграции платформы «Сферум» в Max в различных регионах.
Для защиты детей предусмотрен безопасный режим, который ограничивает звонки: дети смогут общаться только с сохраненными контактами или одноклассниками. Родители получат возможность отправлять через приложение справки об отсутствии ребенка на уроках и другую важную информацию.
