Ещё пять лет назад покупка лекарств онлайн казалась чем-то странным и рискованным. Сегодня же это уже норма - и не только для Москвы. Онлайн-аптеки стали такими же привычными, как маркетплейсы или сервисы доставки еды.
Москва и Питер - уже не центр Вселенной
Традиционно мы привыкли думать, что драйверы e-commerce - столицы. Но в ePharma это уже не так. На Москву и Петербург с областями приходится всего 37% заказов, и эта доля сокращается (–0,5 п.п. за месяц).
А вот 23% всех заказов теперь приходится на восток страны, от Урала и дальше. Лидеры по проникновению? Хабаровский край, Приморье и Амурская область. Восток голосует рублём - и всё чаще делает это онлайн.
Кто «закрыл карту России»
12 из топ-20 интернет-аптек работают как минимум в 60% регионов. Абсолютные чемпионы - проекты с сильной партнёрской моделью:
- Apteka.ru, Ютека и Мегаптека - охват 99% регионов,
- Здравсити - 98%,
- Asna.ru - 94%.
Рынок онлайн-аптек в России демонстрирует впечатляющую динамику. Сегодня на Москву и Петербург приходится лишь 37% заказов, и эта доля сокращается. Восточные регионы (Хабаровский край, Приморье, Амурская область) обеспечивают 23% заказов, что говорит о растущем спросе за пределами столиц.
Фактически лидеры рынка построили «цифровую аптечную сетку» по всей стране, где любая точка доступна клику.
Взрывной рост трафика и приложений
Не менее интересно, что 12 из 20 игроков зафиксировали рост посещаемости сайтов. Причём рекордсмены бьют все ожидания: ozerki.ru выросли на 86% за год, megapteka.ru - на 79%.
А вот мобильные приложения превращаются в новую точку входа в ePharma. Лучший средний рейтинг в сторах (4,89 из 5) - у «Аптеки Миницен». И только у 5 игроков из топ-20 оценка приложений ниже 4,5.
По приросту установок на Android лидируют:
- «Аптеки Апрель» (+2,35 млн),
- Apteka.ru (+1,7 млн),
- «Аптеки Вита» (+1,615 млн).
Что покупают онлайн?
Рынок вырос в 2024 году на 28% (370 млрд ₽ оборота), количество заказов - на 22% (234 млн). Средний чек подрос до 1,5 тыс. ₽.
И топ продаж - это бренды, которые мы все знаем:
- «Никоретте» (+94%),
- «Нурофен» (+79%),
- «Терафлю» (+65%).
Ничего удивительного: привычные бренды проще всего переносятся в онлайн-корзину.
Поведение покупателей меняется
В первом квартале 2025 года 31% россиян покупали лекарства онлайн хотя бы раз за три месяца. Причём растёт не просто число покупателей, а частота. Всё меньше тех, кто заходит «раз в месяц и реже», и всё больше тех, кто покупает 2–3 раза в месяц или чаще.
Ещё один важный тренд - комбинация платформ. Доля покупателей, которые используют два и более канала, выросла на 9% с 2021 года. Люди больше не выбирают между «одним приложением» и «одной сетью», они используют сразу несколько, выстраивая собственный аптечный мультиканал.
Что это значит для маркетинга?
Рынок ePharma перестаёт быть нишей. Это уже гигантская часть e-commerce с миллиардными оборотами и собственными привычками клиентов. И тут главный вопрос: как бренду выделиться в этом шуме?
Ответ - новые каналы продвижения. Один из них - SberAds. Реклама внутри экосистемы Сбера (Eapteka, СберЗдоровье, СберМаркет, Купер, 2ГИС, Okko, «Сбербанк Онлайн») позволяет не просто показывать баннер, а встроиться в повседневный цифровой маршрут клиента.
Как SberAds усиливает продвижение в ePharma
SberAds идеально подходит для ePharma благодаря интеграции с повседневными цифровыми маршрутами клиентов. Реклама размещается в экосистеме Сбера, включая СберМаркет, СберЗдоровье, Eapteka, 2ГИС, Okko и «Сбербанк Онлайн», где пользователи уже взаимодействуют с брендами. Это позволяет брендам ePharma быть там, где их аудитория принимает решения.
August Digital, как ведущий партнёр SberAds, предлагает комплексный подход к продвижению:
1. Анализ и стратегия. Перед запуском мы изучаем вашу нишу, конкурентов и целевую аудиторию, чтобы выявить триггеры, которые побуждают к покупке.
2. Креативы и нейросети. Создаём баннеры, тексты и заголовки, используя нейросети SberAds для генерации объявлений. Все материалы проходят мгновенную проверку на безопасность и корректность.
3. A/B тестирование и оптимизация. Проводим тестирование форматов, отслеживаем эффективность в реальном времени и адаптируем стратегию под поведение аудитории.
4. Глубокая аналитика. Используем digital-аналитику для оценки эффективности кампаний и корректировки объявлений, групп и форматов.
AugustDigital.ru - ведущий партнёр SberAds в России. Если вы хотите протестировать формат и понять, как именно ваша аптека или фарм. бренд может выйти к аудитории в «правильном месте и правильное время» - мы поможем.
👉 Подробнее: https://augustdigital.ru/sberads-продвижение/