Из-за овербукинга 15 человек не смогли улететь из Новосибирска в Южно-Сахалинск

Вечером в среду, 17 сентября, пятнадцать пассажиров не смогли вылететь из Новосибирска в Южно-Сахалинск рейсом S7-5257 по причине овербукинга. Изначально вылет самолёта, запланированный на 23:05, несколько раз откладывался. Когда было объявлено новое время посадки, у части пассажиров в приложении пропали посадочные талоны с заранее выбранными местами и авторегистрацией.

«Сначала сотрудник S7 обмолвился про замену борта, но как только мы достали телефоны, чтобы снять происходящее, резко переобулся и начал сообщать о техническом сбое, мол система всё выбирает за них», - цитирует слова одного из очевидцев Telegram-канал «АСТ-54 Black».

В то же время другой сотрудник вручную по бумажному списку отмечал пассажиров, допущенных к полету, называя их фамилии.

В результате пятнадцать человек не попали на борт. Им было предложено оформить билеты на рейс в четверг, якобы с гарантией вылета. Пострадавшие намерены подать иск против авиакомпании S7 в суд и направить жалобы в транспортную прокуратуру.

Ранее BFM-Новосибирск писал, что из-за овербукинга не смогли улететь порядка 30 пассажиров рейса Новосибирск–Санкт-Петербург.