Готовые скрипты, отчёты и воронки. 8 инструментов, которые помогут навести порядок в отделах продаж. В IT-Agency строят и развивают отделы продаж и сопровождения под ключ. В этой статье коллеги делятся примерами артефактов, которые они используют в работе. Инструменты помогают качественно вести коммуникацию на любом этапе взаимодействия с клиентами. Забирайте и редактируйте примеры под свою ситуацию. Они полезны любому бизнесу, в котором есть менеджеры продаж, операторы колл-центра — любые специалисты, которые консультируют клиентов.