Вы уверены, что знаете все номера, которые зарегистрированы на ваше имя? Посторонняя SIM-карта с вашими паспортными данными — это реальный риск: от мошеннических звонков до финансовых потерь. К счастью, проверить наличие посторонних «симок» можно за несколько минут. Как именно — сейчас расскажем!
1. Проверьте реестр зарегистрированных SIM-карт
Зайдите на портал «Госуслуг» → раздел «SIM-карты».
Там вы увидите все номера (личные и корпоративные), зарегистрированные на вас, с деталями (оператор, дата активации, IMEI, привязка к «Госуслугам»).
2. Что делать если обнаружили постороннюю SIM-карту?
У вас есть 2 способа решения проблемы:
- Вариант А: Блокировка (SIM-карта перестанет работать, но договор останется).
- Вариант Б: Расторжение договора (полное удаление номера за вас).
3. Если вы хотите заблокировать номер (вариант А)
- Перейдите к услуге блокировки SIM-карты с подтвержденной учетной записью на «Госуслугах».
- Укажите номер телефона и оператора связи. Если получаете СМС для входа на «Госуслуги» на этот номер, смените его в личном кабинете, иначе не сможете войти на портал в будущем. Для блокировки потребуется УКЭП.
- Отправьте заявление и ждите уведомление в личный кабинет. После блокировки SIM-карта будет недоступна.
Либо обратитесь к оператору связи (в салон с паспортом, через личный кабинет или колл-центр).
4. Если хотите расторгнуть договор (вариант Б)
- Основной способ: обращение к оператору связи (салон связи, личный кабинет или по телефону). Потребуются паспорт и номер договора. Убедитесь, что баланс положительный.
- Альтернативный способ: Через форму на «Госуслугах» с помощью УКЭП.
5. При необходимости установите самозапрет на оформление новых SIM-карт
С 1 сентября 2025 года россияне могут самостоятельно устанавливать запрет на заключение договора с операторами связи через портал «Госуслуги» или в МФЦ. Запрет можно оформить на себя, несовершеннолетних (с 14 лет), ограниченно или недееспособных граждан.
Операторы не смогут выдать новую сим-карту при наличии запрета. Снять его можно только лично в МФЦ, где также помогут с оформлением через портал.