Работа кадастрового инженера напрямую связана с персональными данными. Паспортные сведения, контактные телефоны, адреса электронной почты, правоустанавливающие документы — все это попадает под действие Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Ошибки в обращении с такими данными приводят к штрафам, проверкам Роскомнадзора и, в отдельных случаях, даже к уголовной ответственности.
Разберем три самые распространенные ошибки, которые встречаются почти у каждого оператора.
Ошибка № 1. Отсутствие согласия на обработку персональных данных
Ключевое требование закона — обработка ПДн возможна только с согласия субъекта. Исключения есть, но их перечень крайне ограничен. На практике это значит: если вы вносите паспортные данные собственника в межевой или технический план без подписанного согласия, вы нарушаете закон.
Что считается обработкой?
Обработка ПДн — это не только хранение копий документов, но и их сбор, внесение в межевые/технические планы (в т.ч. в XML-файлы), использование при подготовке итоговых документов, передача в Росреестр и последующее хранение в архиве, а также обезличивание и уничтожение.
Таким образом, практически все этапы работы с документами заказчика попадают под это определение.
Опасное заблуждение
Многие кадастровые инженеры считают, что договор с клиентом освобождает от необходимости брать согласие. Однако Роскомнадзор и судебная практика указывают: договор оправдывает обработку только строго минимальных данных, а паспортные сведения к ним не относятся. Самый безопасный вариант — всегда брать письменное согласие.
Как правильно оформить согласие:
1) Это должен быть отдельный письменный документ (не пункт в договоре);
2) В согласии должны быть указаны:
- ФИО, паспортные данные, адрес субъекта
- Цели обработки;
- Перечень действий с данными, которые будут совершаться, и перечень самих данных;
- Реквизиты оператора (наименование или ФИО);
- Срок действия и способ отзыва;
- Подпись и дата.
Согласие нужно получать не только от заказчика, но и от его представителя и соседей, участвующих в согласовании границ.
Последствия отсутствия согласия:
- дисциплинарные взыскания и увольнение;
- штрафы до 300 000 рублей для должностных лиц, ИП и до 700 000 рублей для юр. лиц;
- гражданско-правовая ответственность: если из-за утечки или неправомерного использования данных клиенту будет причинен моральный вред, он может подать в суд и взыскать с вас компенсацию.;
- уголовная ответственность (в крайних случаях).
Ошибка № 2. Неправильные онлайн-формы согласия
Все чаще кадастровые инженеры привлекают клиентов через сайты. Однако простая форма заявки «Имя, телефон, кнопка “Отправить”» нарушает требования закона.
Типичные ошибки в онлайн-формах:
- Нет галочки (чекбокса) с текстом: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных» — пользователь не совершает осознанного действия (по умолчанию она должна быть неактивной).
- Нет ссылки на Политику обработки ПДн
- Политика скопирована и не отражает реальных данных
- Собираются лишние данные — например, паспортные сведения на этапе заявки. Для первичного контакта и консультации достаточно имени и номера телефона.
- Не обеспечиваются конфиденциальность и безопасность — форма передает данные без шифрования, хранит их в открытом виде или на хостинге.
Правильная форма должна содержать:
- только необходимые для контакта поля;
- чекбокс согласия, отключенный по умолчанию;
- ссылку на актуальную Политику обработки ПДн;
- защищенное соединение;
- безопасное хранение и ограниченный доступ к заявкам.
Риски при нарушениях:
- жалобы пользователей и проверки Роскомнадзора;
- блокировка сайта;
- штрафы по ст. 13.11 КоАП РФ — до 700 000 рублей.
Ошибка № 3. Несоблюдение правил трансграничной передачи данных
На первый взгляд, кадастровый инженер не работает с международными компаниями и не отправляет данные на территорию иностранных государств. Но фактически нарушение происходит ежедневно, когда для хранения и отправки документов используются:
- почтовые сервисы Gmail, Outlook, Yahoo;
- облака Google Drive, iCloud, Dropbox;
- мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber;
- хостинг сайта за пределами России.
Эти сервисы хранят данные на серверах за пределами РФ. Любая передача данных на сервера за рубежом — это трансграничная передача. Закон требует уведомлять Роскомнадзор о таких действиях, а в большинстве случаев они просто запрещены.
Что делать правильно:
- использовать почту и облака на российских сервисах;
- выбирать хостинг с серверами в РФ;
- ограничить использование мессенджеров для передачи документов;
- информировать клиентов о правилах обмена файлами.
Последствия нарушения:
- штрафы до 300 000 рублей для должностных лиц и до 700 000 рублей для организаций;
Вывод
Системный подход к обработке персональных данных позволяет минимизировать риски и экономит ресурсы. Чем тщательнее выстроены процессы сегодня, тем меньше проблем возникнет завтра.
Чтобы освоить практические навыки работы с ПДн и существенно снизить риски штрафов Роскомнадзора, рекомендуем пройти курс повышения квалификации «Организация работы с персональными данными: как подготовиться к проверкам Роскомнадзора и избежать нарушений».
На курсе вы:
— разберете, как правильно собирать, хранить, обрабатывать и передавать данные;
— получите готовые шаблоны ключевых документов (Политика обработки ПДн, формы согласий, акты уничтожения, инструкции, чек-листы).
По окончанию курса вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Переходите по ссылке, чтобы узнать подробнее →
Еще больше актуальной информации в наших соцсетях
Воспользуйтесь сервисом «Заказ кадастровых работ» для поиска проверенного кадастрового инженера. А если вы являетесь исполнителем кадастровых работ – оставляйте информацию о своих услугах и находите новых клиентов.
Регистрация, поиск и размещение информации об услугах бесплатны.
На нашем сервисе «Полигон – Журнал» вы не только найдете множество полезных статей в сфере кадастра и недвижимости, но и сможете сами стать их автором. Поделитесь опытом своей работы и найдите отклик аудитории и потенциальных клиентов!
В группе ВКонтакте и в Телеграме мы простым языком разбираем изменения в законодательстве, а также публикуем полезные материалы в сфере недвижимости и кадастра.
На RuTube и YouTube вы найдете записи вебинаров, на которых мы разбираем актуальное законодательство и работу в программах серии Полигон Про.