На днях я наблюдала за актом интеллектуальной честности. Признанный эксперт, гуру в своей области, разрабатывал сложный интеллектуальный продукт. И на финальном этапе он совершил абсолютно контринтуитивный ход. Он отдал его на "слепое" рецензирование не другим экспертам, а ученикам. Моя первая реакция — недоумение. Но потом я поняла: это был не жест вежливости, а хирургически точный диагностический инструмент. Чем глубже ваша экспертиза, тем сильнее искажается ваше восприятие. Ваш собственный гений, ваша способность видеть сложность и нюансы, создает вокруг вас невидимую стену. За этой стеной то, что для вас является "очевидным", для вашей аудитории — темный лес. Вы настолько хорошо знаете свою карту, что забыли, каково это — оказаться в этом лесу впервые. Именно поэтому взгляд новичка — это не оценка качества. Это тест на ясность. Ваш единственный шанс увидеть свой продукт глазами пользователя, а не создателя. Почему же мы так боимся этого простого действия? Потому что на глубинном ур