Топ-10 лучших страховых компаний по ОСАГО: рейтинг 2025 года

Введение и методика

Зачем вообще рейтинг в 2025-м

Рынок ОСАГО в России сильно «оцифровался»: электронные полисы стали нормой, а конкуренция между страховщиками сместилась в сервис (скорость урегулирования, качество приложений, доставка выплат). В 2025 году продажи е-ОСАГО продолжили расти: по данным РСА, в первые месяцы 2025-го электронных полисов было оформлено заметно больше, чем годом ранее.

Одновременно регулятор системно публикует ренкинг по жалобам на ОСАГО (на 10 тыс. договоров), что позволяет сравнивать качество работы крупных и небольших компаний.

Что считаем «лучшей» компанией по ОСАГО

Мы оцениваем не «самую дешёвую», а наиболее надёжную и удобную для водителя с учётом 2025 года. В итоговый балл входит:

1. Качество сервиса и урегулирования
   — индекс жалоб ЦБ на 10 тыс. договоров (чем ниже — тем лучше). Для сопоставимости разделяем крупных (свыше 2 млн активных договоров) и остальных. Вес критерия: 40%.
2. Оценки клиентов (репутация)
   — «народный рейтинг» ОСАГО по отзывам реальных клиентов (динамика 2024–2025, средний балл и доля положительных кейсов). Вес: 25%.
3. Масштаб и устойчивость присутствия в ОСАГО
   — доля в выпуске полисов/активная база договоров (данные РСА и сообщения рынка), наличие перестраховочного пула в регионах риска. Вес: 20%.
4. Цифровой опыт и скорость
   — доступность е-ОСАГО, стабильность онлайна, удобство приложений/кабинета, дистанционное урегулирование. Поскольку единой «официальной» метрики нет, здесь учитываем публичные данные рынка и верифицированные пользовательские отзывы. Вес: 10%.
5. Прозрачность тарифов и допуслуг
   — наличие навязывания доппродуктов по отзывам/жалобам, понятность расчётов и коммуникаций. Вес: 5%.

Примечание про цены: стоимость ОСАГО в 2025 году заметно индивидуализирована (коэффициенты, регион, история вождения). Поэтому «дешевизна» без контекста не является надёжным критерием качества. Сравнивать тарифы имеет смысл точечно через агрегаторы и калькуляторы, но в наш рейтинг это не входит.

Источники и верификация

• ЦБ РФ (Банк России) — официальные ренкинги по жалобам ОСАГО за 2024 год, опубликованные 10 июля 2025 года: используем показатели по крупным и небольшим страховщикам.
• РСА (Российский союз автостраховщиков) — сообщения о динамике ОСАГО, в т. ч. о доле договоров, переданных в перестраховочный пул, и развитии е-ОСАГО.
• Профильные СМИ и агрегаторы — для клиентских оценок и «народных рейтингов» (Banki.ru), а также обзоров динамики жалоб.

Как формируется ТОП-10

1. Собираем пул компаний, активно работающих в ОСАГО в 2024–2025 гг.
2. Нормируем метрики (жалобы, репутация, масштаб, цифровой опыт, прозрачность) к шкале 0–100 и применяем веса.
3. Учитываем актуальность: изменение показателей в 2025 году важнее, чем статичный срез 2023–2024.
4. Делим спорные позиции, если в пределах статистической погрешности (±2 балла): тогда приоритет отдаём более низкому уровню жалоб и лучшему онлайн-сервису.

Рейтинг и комментарии

1. Ингосстрах

Официальный сайт: https://www.ingos.ru

Почему №1: одна из крупнейших страховых компаний по ОСАГО, стабильный уровень жалоб и развитая цифровая экосистема (мобильное приложение, дистанционные выплаты).
Сильные стороны: устойчивость и репутация, хорошие клиентские оценки.
Минусы: в отдельных регионах возможны очереди на осмотр.

Подробнее об ОСАГО в Ингосстрах

2. Тинькофф Страхование

Официальный сайт: https://www.tbank.ru

Почему №2: сильный цифровой сервис, удобное мобильное приложение, полностью онлайн урегулирование.
Сильные стороны: лучший пользовательский опыт, минимум бумажной бюрократии.
Минусы: портфель ОСАГО относительно небольшой, из-за чего индекс жалоб может колебаться сильнее.

Подробнее об ОСАГО в Тинькофф Страхование

3. РЕСО-Гарантия

Официальный сайт: https://reso.ru/

Почему №3: стабильно низкий индекс жалоб у крупных страховщиков (одно из лучших значений в 2024 году), развитая сеть офисов и удобный e-ОСАГО. Клиенты отмечают быстрые выплаты и работу с европротоколом.
Сильные стороны: масштаб, быстрые урегулирования, сильный онлайн-сервис.
Минусы: тарифы иногда выше среднего в регионах, где у компании высокий спрос.

Подробнее об ОСАГО в РЕСО-Гарантия

4. АльфаСтрахование

Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru

Почему №3: крупный портфель, заметно улучшивший индекс жалоб в 2024 году, один из лидеров по доле е-ОСАГО.
Сильные стороны: быстрый выпуск полиса онлайн, понятный интерфейс сайта.
Минусы: встречаются жалобы на навязывание допуслуг при покупке в офисе.

Подробнее об ОСАГО в АльфаСтрахование

5. Согласие

Официальный сайт: https://www.soglasie.ru/

Почему №4: уверенно держится в первой десятке по объёмам ОСАГО, у компании улучшилась работа с жалобами и урегулированием.
Сильные стороны: сильная региональная сеть, качественная поддержка.
Минусы: приложение уступает лидерам по удобству.

Подробнее об ОСАГО в Согласие

6. Росгосстрах

Официальный сайт: https://www.rgs.ru

Почему №5: исторический бренд, восстановивший позиции на рынке ОСАГО и улучшивший сервис.
Сильные стороны: широкая сеть офисов, понятная коммуникация.
Минусы: жалобы по навязыванию допуслуг в отдельных филиалах всё ещё выше средних.

Подробнее об ОСАГО в Росгосстрах

7. ВСК (Страховой Дом ВСК)

Официальный сайт: https://www.vsk.ru

Почему №7: входит в пул крупнейших страховщиков, стабильно выполняет обязательства по ОСАГО.
Сильные стороны: широкая сеть, наличие опций по расширению лимитов ответственности.
Минусы: не всегда быстрое урегулирование по европротоколу.

Подробнее об ОСАГО в ВСК

8. Совкомбанк Страхование

Официальный сайт: https://sovcomins.ru/

Почему №8: заметно нарастила портфель ОСАГО в 2024–2025 гг., активно развивает дистанционные сервисы.
Сильные стороны: быстрый выпуск полиса, интересные акции для клиентов банка.
Минусы: сервис ещё «молодой» — встречаются технические сбои.

Подробнее об ОСАГО в Совкомбанк Страхование

9. Макс (МАКС)

Официальный сайт: https://makc.ru/

Почему №9: улучшила позиции благодаря низкому индексу жалоб среди компаний со средним портфелем.
Сильные стороны: честное урегулирование и работа без навязываний.
Минусы: онлайн-каналы менее удобны, чем у лидеров рейтинга.

Подробнее об ОСАГО в Макс

10. Югория

Официальный сайт: https://ugsk.ru

Почему №10: сильная региональная компания, традиционно хорошо работающая на «сложных» территориях, присутствует в перестраховочном пуле.
Сильные стороны: качественная поддержка в регионах, лояльность к водителям с хорошей историей.
Минусы: в столичных регионах не всегда самые выгодные тарифы.

Подробнее об ОСАГО в Югория

Сравнение лидеров и советы водителям

Сравнение ключевых показателей страховых компаний.

⚠️ Важно: точные цифры индекса жалоб и долей е-ОСАГО обновляются Банком России и РСА ежеквартально, поэтому при выборе страховщика стоит проверить их актуальные публикации.

Советы, как выбрать полис ОСАГО в 2025 году

1. Сравнивайте не только цену, но и сервис

Дешёвый полис у проблемного страховщика может обойтись дороже — придётся тратить время на жалобы и судебные разбирательства. Смотрите рейтинг жалоб ЦБ и репутацию компании.

2. Проверяйте онлайн-каналы

В 2025 году большинство крупных страховщиков выпускают полисы без визита в офис. Онлайн-оформление избавляет от навязывания допуслуг и экономит время.

3. Используйте агрегаторы и калькуляторы

Агрегаторы помогают сравнить тарифы сразу у нескольких компаний. Помните, что коэффициенты индивидуальные: в 2025-м сильнее учитывается история аварийности, регион и стаж водителя.

4. Учитывайте доступность урегулирования

Проверьте, есть ли у компании офис или партнёрские станции в вашем регионе. Если пользуетесь европротоколом, убедитесь, что страховщик поддерживает электронное урегулирование.

5. Следите за динамикой жалоб

Если компания резко ухудшила показатели (рост жалоб в 2–3 раза), это сигнал быть осторожнее — рынок быстро реагирует, и позиция в рейтинге может измениться.

Тренды ОСАГО на 2025-2026 годы

Вот основные тенденции, которые уже заметны, и те, что, вероятно, будут усиливаться в ближайшее время.

Основные тренды

1. Индивидуализация тарифов и риск-ориентированное ценообразование
   — Всё больше коэффициентов, влияющих на стоимость полиса, становятся адаптивными к поведению и условиям водителя. Например, возраст, стаж, история аварий, регион, мощность двигателя, условия допущения к управлению.
   — Региональные коэффициенты (территориальный коэффициент) в некоторых «проблемных/высоко рискованных» регионах могут быть повышены существенно, даже до двукратного увеличения от базового значения.
2. Краткосрочные полисы ОСАГО
   — С 2025 года введена возможность оформления краткосрочных полисов, например, на один день. Это удобно тем, кто на короткое время будет использовать транспортное средство.
3. Увеличение лимитов выплат
   — Планируется или уже вступили меры по повышению максимальных выплат по имущественному ущербу и жизни/здоровью. Например, с 1 сентября 2025 года лимиты будут увеличены (имущество и жизнь/здоровье).
4. Перестраховочный пул: динамика и роль
   — Доля договоров ОСАГО, передаваемых в перестраховочный пул по России, составляет около 9,2% и немного снижается по сравнению с предыдущим годом.
   — В некоторых регионах этот показатель сильно выше среднего, особенно в регионах с высоким уровнем аварийности и рисков мошенничества.
   — Страховые компании усиливают собственное удержание рисков, т.е. берут на себя большую долю риска до того, как начинает работать перестрахование. Пример: «РЕСО-Гарантия» увеличила собственное удержание, что говорит о росте финансовой устойчивости и уверенности в управлении портфелем.
5. Цифровизация, автоматизация и онлайн-сервисы
   — Развитие электронных полисов, дистанционных урегулирований, мобильных приложений. Пользователи всё более ориентируются на простоту оформления, скорость обработки возмещений через цифровые каналы.
   — Использование камер и фотовидеофиксации для контроля наличия полиса ОСАГО. С 1 марта 2025 года запланировано введение автоматического контроля.
6. Рост прозрачности и регулирования
   — Банк России и РСА всё активнее публикуют данные по жалобам, по эффективности урегулирования, по показателям, влияющим на ценообразование. Это создаёт давление на страховщиков быть более открытыми и улучшать клиентский сервис.
   — Запланированы изменения в правилах расчёта тарифов, особенно в отношении территориальных коэффициентов и базовой ставки.
7. Снижение средней премии при расширении клиентской базы
   — Один из трендов 2025 года — за счёт конкуренции и удобства оформления (цифровых каналов), страховщики пытаются охватить больше клиентов, иногда за счёт снижения средней стоимости полиса, особенно в регионах с невысокой аварийностью.

Возможные риски и направления для развития

• Увеличение тарифов в «проблемных регионах» может вызвать недовольство автовладельцев и рост жалоб, особенно если коэффициенты станут внезапно высокими.
• Мошенничество остаётся значимым риском, особенно там, где коэффициенты высокие и контроль слабее; рост мошеннических требований может снова повысить среднюю премию для всех.
• Требования к цифровой инфраструктуре: компании, которые не успеют адаптироваться (обеспечить быстрый онлайн-сервис, удобное приложение, быстрое урегулирование), рискуют потерять долю рынка.

Что ждать в 2026 году

• Ещё большая персонализация тарифов: возможно появление скидок за хорошее вождение (телематика), оценка «стиля вождения».
• Расширение автоматизированного контроля: камеры, инспекции, электронные проверки — с последующим штрафом за отсутствие или недействительный полис.
• Улучшение клиентского опыта урегулирования убытков: ускорение выплат, меньше бумажной волокиты, более прозрачные коммуникации, возможно, стандартизация некоторых процессов.
• Усиление роли перестраховки и пула для страховщиков как способа защитить себя от крупных выплат (особенно в регионах с высокой рискованностью).
• Регулятор может ввести новые требования по отчётности, раскрытию информации и защите прав страхователей.

Региональные прогнозы и практические шаги для водителей

Где ждать наибольших изменений в тарифах

1. Регионы с высокой аварийностью и убытками
   — Северный Кавказ, Дальний Восток, некоторые субъекты Сибири традиционно имеют высокие коэффициенты и значительную долю договоров в перестраховочном пуле (15–25%).
   — В этих регионах в 2025–2026 гг. можно ожидать дальнейшего роста коэффициентов, чтобы компенсировать высокий уровень выплат.
   — Пример: в отдельных субъектах ДФО коэффициент ОСАГО уже повышен почти вдвое от базового.
2. Крупные города с плотным трафиком
   — Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург: коэффициенты уже выше средних, но в 2025 году регулятор скорее будет «тонко настраивать» тарифы, а не сильно повышать — цель сдерживать социальное напряжение.
3. Регионы с низкой аварийностью
   — Часть областей Центрального и Северо-Западного федеральных округов, а также некоторые регионы Поволжья, могут получить «плюсы» в виде снижения тарифов (или хотя бы их стабилизации), так как аварийность и доля мошеннических выплат там ниже средней.

Как автовладельцу подготовиться к изменениям

1. Следите за публикациями РСА и ЦБ

Перед продлением полиса проверяйте свежие тарифы и коэффициенты. Часто корректировки вводятся с начала квартала.

2. Покупайте полис заранее

Если ожидается рост коэффициентов (объявлен на уровне региона), есть смысл оформить полис на следующий год до даты изменения — цена зафиксируется.

3. Используйте телематику

Если ваша компания предлагает тариф со скидкой за безопасное вождение, это может снизить стоимость полиса на 5–20% при аккуратной езде.

4. Сравнивайте предложения

Даже в одном регионе разброс тарифов у разных страховщиков может достигать 15–20%. Онлайн-агрегаторы и калькуляторы помогут выбрать оптимальный вариант.

5. Храните данные об авариях

Корректная история вождения (отсутствие ДТП по вашей вине) уменьшает коэффициент «бонус-малус» (КБМ). Проверьте свой КБМ на сайте РСА перед покупкой полиса.

6. Планируйте бюджет с учётом роста выплат

С повышением лимитов выплат по ОСАГО возможен небольшой рост стоимости полисов в 2025–2026 годах. Закладывайте это в расходы.

Итог

2025–2026 годы принесут автовладельцам больше «гибких» тарифов, возможность краткосрочного ОСАГО и более удобные цифровые сервисы. Но это же означает, что выбор страховщика и внимательное отношение к истории вождения будут напрямую влиять на цену полиса. Те, кто заранее следит за коэффициентами и использует скидки за аккуратную езду, смогут экономить даже при общем росте тарифов.

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.

Смотрите также: