В 2025 году в России вступили в силу новые правила для абонентов мобильной связи. Эти изменения направлены на защиту граждан, особенно пожилых людей, от телефонных мошенников. Адвокат Ольга Алёшина подробно рассказала, какие права и обязанности появились у абонентов.
Блокировка сим-карты через 150 дней
Раньше номер отключали через 90 дней бездействия. Теперь оператор обязан:
- за 10 дней предупредить абонента об отключении;
- ещё 60 дней не передавать номер другим людям.
Таким образом, телефонный номер блокируется на 150 дней. Это снижает риск, что мошенники получат доступ к аккаунтам бывшего владельца.
Оплата связи наличными — только в банке или на почте
С 1 января 2025 года оплатить мобильную связь наличными можно только:
- в банках;
- в отделениях почты;
- в специально определённых компаниях.
Для оплаты нужен паспорт или авторизация через Госуслуги. Терминалы теперь запрещены, за исключением тех, что отвечают новым требованиям.
Корпоративные сим-карты — только сотрудникам
Организации и ИП могут выдавать корпоративные сим-карты только своим работникам по договору. За нарушение грозят штрафы:
- для ИП — от 50 до 100 тыс. рублей;
- для организаций — от 100 до 200 тыс. рублей.
Ограничение на количество номеров
С 1 апреля 2025 года введён лимит:
- максимум 20 сим-карт на одного человека;
- для иностранцев и лиц без гражданства — до 10 сим-карт.
Сервис проверки сим-карт на Госуслугах
Теперь каждый может узнать, сколько номеров оформлено на его имя. Если обнаружен «чужой» номер, можно подать возражение и отключить его через Госуслуги.
Новые правила для СМС и звонков
- С 1 сентября 2025 года СМС с кодом от Госуслуг не придёт во время разговора. Оно поступит только после завершения звонка. Это защищает от мошенников, которые пытаются выманить коды.
- С 1 августа 2025 года абоненты могут отказаться от спам-рассылок. Заявление можно подать оператору через личный кабинет, приложение или салон связи.
- Вскоре через Госуслуги появится единый сервис отказа от спама.
Важно: если СМС с рекламой продолжают приходить, можно пожаловаться через Госуслуги.
Отказ от массовых обзвонов
С 1 сентября можно подать заявление на отказ от массовых звонков. В этом случае оператор будет блокировать такие вызовы, кроме звонков от органов власти. Если абонент не отказался, то все бизнес-номера будут определяться в телефоне автоматически.
Запрет на передачу сим-карты
С 1 сентября 2025 года запрещено передавать свой номер другим людям. Разрешено только:
- близким родственникам (супруг, родители, дети, братья, сёстры, дедушки и бабушки);
- сотрудникам экстренных служб и органов власти при исполнении обязанностей.
За нарушение грозит штраф: от 30 до 50 тыс. рублей. Исключение — если дать телефон кому-то ненадолго позвонить.
Самозапрет на оформление сим-карт
С 1 сентября 2025 года можно установить самозапрет на оформление новых сим-карт на своё имя. Сделать это можно через Госуслуги или МФЦ.
Если мошенники попытаются оформить сим-карту по поддельным документам, оператор откажет и уведомит владельца по СМС или электронной почте.
📲 Подписывайтесь на наш Telegram-канал! Там вы найдете много полезной информации: советы по здоровью, финансовые лайфхаки, интересные головоломки, подборки фильмов и книг, а также возможность общаться с людьми, разделяющими ваши интересы! Присоединяйтесь, будет интересно!
