Кейс: Метанавыки для ИТ-руководителей Ростелекома
А у нас сегодня состоялось классное насыщенное мероприятие по метанавыкам от нашего основателя и управляющего партнера Инсайт Груп, Ильи Богина! Делимся с вами немного нашим закулисьем.
Что это было:
🟢Практический мастер-класс для широкой управленческой аудитории по развитию метанавыков “Развитие лидерского мышления: ключевые метанавыки будущего”.
🟢Программа из двух частей про метанавыки как фундамент для софтов и хардов. Практика на живых кейсах участников.
Для кого:
🟢ИТ-подразделение Ростелекома. Руководители среднего и старшего звена, работающие с командами разработки, архитектурой, продуктом и проектами. - Фокус программы был на управленцах, от которых зависят скорость решений, качество коммуникации и устойчивость команд в меняющейся среде.
🟢Участники - более 60 руководителей: тимлиды, руководители групп и направлений, руководители проектов и продуктов, архитекторы. Участники с разным опытом, но общим запросом на повышение управленческой эффективности без «костылей» и разовых мотивационных мерок.
Что было в программе:
🟢Пирамида современных навыков: как метанавыки поддерживают софты и харды.
🟢Рабочая модель цикла: событие - мысль/интерпретация - эмоция/физиология - действие - результат и разбор на практике, учимся управлять реакциями.
🟢Диагностика установок: откуда берутся типовые реакции и как они управляют поведением.
🟢Таблица наблюдений и переустановки: как управлять установками в своей работеВ
🟢Двухфазный разбор сложных эпизодов: сначала «как есть», затем проектирование более сильной стратегии на основе метанавыков
🟢Практика обратной связи: как давать и принимать её так, чтобы росла эффективность, а не сопротивление.
🟢Публичные выступления как полигон для метанавыков: как получить естественность вместо «скафандра спикера» для любых коммуникаций руководителя
🟢Мотивация против стимуляции: чем живёт внутренняя мотивация и как правильно упаковывать вознаграждение для себя и для команды
🟢Управленческие договорённости: связываем повышение и бонусы с вкладом, ответственностью и измеримым результатом.
🟢Микропрактики внимания: короткие дыхательные практики для снижения реактивности в переговорах и на митингах - снижаем стрессовую нагрузку.
Какие результаты получили участники:
🟢Измеримые поведенческие сдвиги и общий управленческий язык, который остался в командах после программы.
🟢Индивидуально: меньше импульсивных реакций, больше опоры на факты и смыслы. Руководители научились замечать установку до действия и выбирать более продуктивную стратегию - это практический навык на каждый день
🟢Участники поняли, как сделать встречи менее эмоционально нагруженными и что делать, чтобы договорённости фиксировались и исполнялись.
🟢Получили рабочие инструменты, чтобы обратная связь стала чаще предметной и снизилось число ненужных эскалаций.
🟢Разобрали управленческие инструменты: как добиться прозрачные договорённости про роль и вклад, как увязать вознаграждение с зоной ответственности и результатами
🟢Артефакты на выходе: шаблон таблицы наблюдений, чек-лист сигналов автоматизмов, схема двухфазного разбора, короткий гид по обратной связи и реестр формулировок для управленческих договоренностей и многое другое!
В общем, метанавыки - это новое золото для руководителя, и он просто обязан уметь работать и с собой, и со своей командой, особенно в ситуации неопределенности и управленческой ответственности.
А кто хочет себе в компанию короткие или длинные, онлайн или оффлайн программы по метанавыкам - пишите нам, мы по ним главные. @skillhacker или info@ingrp.ru Пришлем вам много интересных программ на выбор!
