Добрый день, коллеги

Добрый день, коллеги 👋🏼

В последнее время, особенно в корпоративном обучении, я наблюдаю за тенденцией упрощать учебный контент.

Но с точки зрения научной, чтобы нейросеть мозга развивалась, а, соответственно, и формировались навыки необходимо наоборот — делать обучение сложным, то есть стимулировать мыслительные процессы.

Ведь как писал Эйнштейн:

«Проблемы не могут быть решены на том же уровне мышления, который создал их»

Получается, чтобы обучающийся мог решать задачи более высокого порядка необходимо не только знания ему выдавать, но и развивать мышление.

Моя точка зрения сводится к тому, что фокус проектировщиков обучения направлен не на то, как мотивировать человека думать и учиться, а на то, как упрощать проектирование учебного контента.

И это, пожалуй, две разные парадигмы если мы говорим об обучении и развитии.

Первая — парадигма лёгкости.

Вторая — парадигма усилия.

Порассуждаем об этих парадигмах в контексте корпоративного обучения 👇🏼

Во-первых, упрощение контента связано с тем, чтобы сотрудники меньше отвлекались от рабочих задач и эффективнее достигали KPI. И как раз «легкоусвояемый» учебный контент идеально вписывается в эту логику.

Но это только создаёт иллюзию обучения.

Потому что у человека существует нейропластичность и эта способность мозга активируется именно в условиях преодоления трудностей. То есть во время мыслительных процессов, которые требуют усилий (анализ, синтез и т.д.) по работе с учебной информацией, именно они помогают эффективнее достигать образовательных результатов.

При упрощении контента на подиум выходят краткосрочные метрики потребления вместо долгосрочного развития навыков сотрудников.

Во-вторых, есть такой термин как «желательные трудности» (desirable difficulties), который ввёл в оборот в 1994 году психолог Роберт А. Бьорк. Согласно этой концепции обучение, которые воспринимается как трудное изначально, часто приводит к более глубокому и долговременному усвоению знаний.

Это, на мой взгляд, как раз и есть та самая золотая середина.

Речь ведь не о том, чтобы сделать контент непонятным или запутанным, а о внедрении в обучение элементов, которые замедляют поверхностное усвоение, но улучшают глубинное понимание и запоминание учебной информации. Например, практика припоминания вместо многократного перечитывания, интервальное повторения вместо повторения блоками, решение разнородных задач вместо отработки одного типа задач по шаблону и т.д.

Ещё раз повторюсь, задача проектировщика обучения не в том, чтобы упростить, а в том, чтобы оптимизировать уровень сложности. То есть сделать трудности не отталкивающими, а вовлекающими и преодолимыми.

В-третьих, когда превалирует парадигма упрощения контента, то сотрудники чаще аппелируют к избегательной мотивации. Что-то из рубрики пройти побыстрее учебный курс, чтобы получить сертификат.

Никаких сложностей и никакого прогресса.

А вот обучение, построенное на «желательных трудностях» направлено как раз на внутреннюю мотивацию сотрудников. Она как раз и даёт ощущение победы и результата после преодоления сложной задачи. Это та самая радость от усилия. Дайте её почувствовать вначале обучения и взрослый станет вовлечен.

Получается, что «легко» и «сложно» — это про обучение «для галочки» и обучение для развития. Мне кажется, что эту разницу можно доносить до заказчиков обучения.

Коллеги, а вы что думаете по этому поводу ❓

Делитесь, пожалуйста, своими идеями в комментариях поста 👇🏼