Мошенники — манипуляторы, которые активно используют психологические механизмы. Например, доверие, страх, алчность или желание помочь близким, рассказала кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина. Их главная цель — вызвать мгновенную эмоциональную реакцию, отключающую критическое восприятие. Для защиты важно поставить «паузу», пишет RT. — Вежливо, но твердо прервите разговор под любым предлогом («Я перезвоню», «Мне нужно подойти к руководителю», «Уточните, пожалуйста, детали в письме»). Физически положите трубку или отойдите от компьютера. Эта пауза необходима, чтобы вырваться из-под давления и дать себе время на то, чтобы успокоиться. Только когда интенсивность эмоций немного снизится, появится возможность для рациональной оценки, — объяснила Шпагина. Эксперт рекомендовала задавать себе пять вопросов: Директор по продукту Staffcop в области информационной безопасности «Контур.Эгида» Даниил Борис