Отказ от дихотомии «выгодно/невыгодно» знаменует переход от транзакционного подхода к системному и партнерскому в продажах
Вот суть этого подхода:
Отказ от сиюминутной калькуляции в пользу системной ценности и долгосрочных отношений
Это не означает работу в убыток. Это означает кардинально иной способ оценки ситуации:
1. Фокус на общей ценности клиента за все время
- Ситуация: Клиент просит скидку на первый заказ
- Старая логика («выгодно/невыгодно»): «Невыгодно. Моя маржа уменьшится»
- Новая логика: «Какова потенциальная ценность этого клиента на 3 года? Если он лоялен, его LTV может в 10 раз превысить сумму первого заказа. Его удовлетворенность и доверие сейчас — инвестиция в будущие доходы»
2. Ценность данных и обратной связи
- Ситуация: Клиент бесплатно пользуется поддержкой и задает много вопросов, но не покупает
- Старая логика: «Невыгодно. Мы тратим время ресурсов без оплаты»
- Новая логика: «Этот клиент помогает нам увидеть «узкие места» в продукте и сервисе. Его вопросы — бесплатное исследование рынка. Улучшив продукт благодаря ему, мы привлечем десятки платящих клиентов»
3. Ценность пилотного проекта и социального доказательства
- Ситуация: Предложение сделать сложный проект для известного бренда по себестоимости
- Старая логика: «Невыгодно. Маленькая маржа»
- Новая логика: «Кейс и логотип этого бренда в нашем портфолио откроет нам дорогу к десяткам других клиентов. Мы платим им своей работой за рекламу и доверие рынка»
4. Ценность экосистемы и сетевого эффекта
- Ситуация: Есть возможность бесплатно помочь сообществу или отраслевому форуму
- Старая логика: «Невыгодно. Мы не получаем прямых денег»
- Новая логика: «Мы укрепляем свой статус эксперта и лидера мнений. Мы вкладываемся в развитие всей экосистемы, что в долгосрочной перспективе увеличит и наш рынок, и нашу долю на нем»
5. Ценность обучения и трансформации команды
- Ситуация: Сложный, неприятный клиент, который заставляет команду нервничать
- Старая логика: «Невыгодно. Тратим нервы, время, проще отказаться»
- Новая логика: «Работа с этим клиентом — лучший тренинг для нашей команды по работе с возражениями, стрессоустойчивости и креативному решению проблем. Это повысит наш уровень»
Отказ от разделения на «выгодно/невыгодно» — это стратегический подход. Вы перестаете оценивать каждую транзакцию изолированно и начинаете видеть ее в рамках единой системы: ваша компания + клиент + рынок + ваша команда
Выгодным считается все, что укрепляет систему продаж в долгосрочной перспективе:
- Укрепляет доверие и лояльность
- Повышает вашу экспертизу и репутацию
- Улучшает продукт или сервис
- Усиливает команду
- Расширяет ваше влияние в отрасли
Это путь от продавца к стратегическому партнеру и архитектору долгосрочных взаимовыгодных отношений
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova