Это привело к пониманию, что "способ мышления Microsoft о взаимоотношениях с клиентами в эпоху взаимосвязанности был неправильным

Это привело к пониманию, что "способ мышления Microsoft о взаимоотношениях с клиентами в эпоху взаимосвязанности был неправильным". По его мнению, ценность продаж уменьшилась по сравнению с разработкой продукта, и компании должны были перестроить свои модели бизнеса. Он использовал свою любовь к видеоиграм как предлог, чтобы "создать компанию по разработке видеоигр" и имел "очень сильные мнения о возможностях создания более интересных видеоигр". Half-Life был "выражением этих концепций".

Советы для нового поколения (2025 год):

Гейб Ньюэлл считает, что "системы машинного обучения, системы ИИ окажут глубокое влияние практически на каждый бизнес". Он советует молодым людям, стремящимся к успеху, научиться использовать ИИ для улучшения своей работы, независимо от профессии: "Если вы собираетесь быть бухгалтером, изучайте ИИ. Если вы собираетесь быть юристом, изучайте ИИ. Если вы собираетесь быть программистом, убедитесь, что вы знаете, как использовать инструменты и вам комфортно с этими концепциями программирования". По его словам, ИИ будет "чит-кодом" для тех, кто воспользуется им.

Он также рекомендует "поставить себя в ситуацию, когда вы можете итеративно работать в контексте обратной связи от пользовательской базы". Это поможет "улучшаться в том, что вы делаете, намного быстрее, чем почти любой другой механизм". Нужно создавать что-либо – игру, веб-сайт, программу или услугу – и постоянно улучшать ее, предсказывая изменения в поведении клиентов и используя полученную информацию для совершенствования. Будет "гигантская нехватка людей во всех отраслях, которые смогут понять, как этим воспользоваться".

О секрете успеха и окружении:

Ньюэлл подчеркивает, что нет "универсального решения", и каждый человек должен найти свой путь. Его личный успех он объясняет "удачей" и тем, что его "окружали действительно замечательные люди". Он не верит в простые лозунги вроде "следуй своей страсти", так как многие, следуя страсти, оказываются в тупике. Он советует окружать себя людьми, которым можно доверять, и с которыми можно открыто общаться, чтобы вместе становиться лучше. "Тактика, которую я настоятельно предлагаю, — это подумать о людях, с которыми вы работаете и сотрудничаете, и убедиться, что это лучшие люди, которых вы можете найти, потому что они помогут вам преодолеть любые трудности развития, с которыми вы можете столкнуться".

Ежедневный распорядок и отношение к работе:

Его ежедневный распорядок довольно прост: он просыпается, работает, занимается подводным плаванием, снова работает, затем либо еще раз ныряет, либо идет в спортзал, а затем снова работает. Он "работает семь дней в неделю", часто из своей спальни, поскольку живет на лодке. Для него работа – это "весело", она не воспринимается как работа. Он сравнивает ее с игрой в многопользовательскую игру с людьми, которые ему нравятся. Он работает над такими проектами, как системы ИИ, Steam, устройства для обнаружения патогенов в воздухе и интерфейсы мозг-компьютер, которые он считает "невероятно крутыми".

Географическое расположение и отвлечения:

Ньюэлл считает, что ценность географической привязки "колоссально снизилась". Он сам живет на лодке и работает удаленно, успешно взаимодействуя с множеством людей. Он советует "найти свою команду" и не думать, что она должна находиться в Кремниевой долине. Главное — "сосредоточиться на предоставлении ценности людям".

Что касается отвлечений от социальных сетей, он считает их "ужасной игрой", которая быстро надоедает. Его совет: "просто найдите то, что вам нравится делать больше, чем социальные сети". Если вам нравится смотреть аниме, попробуйте создать что-то свое; если вам нравятся социальные сети, попробуйте создать свою систему для друзей.

Советы по бизнесу:

Ньюэлл подчеркивает, что люди "покупают не бизнесы, они покупают ценность, которую вы для них создаете". Главное – "сосредоточиться на ваших клиентах и на том, как быть ценным для них, исключая почти все остальное". Он критикует подход, когда люди сначала ищут финансирование от венчурных капиталистов, а не фокусируются на создании ценности.