На днях, нобелевский лауреат Джеффри Хинтон, крестный отец нейросетей, заявил, что человечество можно спасти, если внедрить в ИИ материнский инстинкт по отношению к людям.
Ну что ж. У самих людей, в строгом смысле этого слова, инстинктов нет. Однако ещё в 1940-х годах нобелевский лауреат, Конрад Лоренц, описал «детскую схему» - набор черт, которые вызывают у взрослых умиление: большая голова, коротенький носик, пухлые щечки, покатый лобик. Механизм заложен эволюцией и подкрепляет желание заботиться о беспомощных детёнышах.
Маркетологи вовсю эксплуатируют эту слабость. А так как человек привыкает к любому стимулу, постоянно увеличивают "мощность". В результате мир впадает в инфантилизм.
Отследить можно по эволюции плюшевых мишек. На картинке к посту - медведь, ставший прототипом Винни-Пуха. Нормальный такой мишка. Прямо зверь. Затем мордочка стала укорачиваться, глаза и лоб становиться крупнее. Напоминает одомашнивание животных: с ростом дружелюбности все ярче проявляются детские черты. Так что теперь нас окружают милые Teddy Bear.
Кстати. Маркетологи ведь обязаны смотреть глубже. Ну хорошо, милые. Но почему медведи, в конце концов лесных жителей ведь много!
А потому, что в 1902 году президент США Теодор Рузвельт отправился на охоту в штат Миссисипи. Тогда это было еще социальноодобряемое действие. Охота не задалась, и егеря загнали и привязали к дереву старого, раненого медведя, предложив Рузвельту сделать финальный выстрел. Президент отказался, мол, неспортивно. Правда, пристрелить животное, чтобы не мучалось, все же приказал.
Подобстрастные СМИ были всегда, так что уже через несколько дней The Washington Post подрихтовала эпизод, показав как благородный президент дарит жизнь маленькому медвежонку, которого затравили плохие бояре.
Вот по этой карикатуре и сшили первого игрушечного медвежонка, назвав в честь президента Тедди. Успех был ошеломительным. Народ клюнул как на лабубу и медведей стали производить в товарных количествах.
Более того, до этого мягкие игрушки считались подарком для девочек. Медвежонок же, как более "брутальный", стал игрушкой, подходящей и малышам. Аудитория покупателей мгновенно удвоилась.
Так что многие из нас в детстве спали с плюшевым мишкой. Моего, например, звали Лимончик. А в целом, помним - «бейби-схема» весьма конверсионна. И если родительский инстинкт способен спасти нас от ИИ, то продажам точно поможет.
© Авторский блог Николая Молчанова: кандидат психологических наук, выпускник МГУ и INSEAD, популяризатор науки.
Специалист в области управления поведением: на мнение Николая ссылаются Forbes, Коммерсантъ, Psychologies, РБК, Banki.ru, Snob, RB и другие издания.
PwC (ТеДо) признал бестселлеры Николая Молчанова («Стратегия вверх тормашками» и "Человек покупающий и продающий") лучшими деловыми книгами России 2020 и 2022 года.
Ведет самый популярный блог о поведенческой экономике «Психология Маркетинга» – техники влияния, ловушки мышления и приемы психологии для работы и жизни. Подкаст - здесь.
200K+ подписчиков уже в курсе. Не упусти шанс изменить себя к лучшему.