Причина банальна. Это выгодно!
Давайте на примерах.
Пример первый:
Автомобиль Volvo C30. Машина Мастера, который меня стрижёт в Москве. Приехал на ней из Москвы в Тулу. В Москве на Сервисе сказали, что надо капиталить мотор.
Прокатившись из Москвы в Тулу понимаю, что мотор живее всех живых. И проблема в дрругом
По факту надо подушки двигателя поменять. Как Вы понимаете, что поменять подушки и откапиталить мотор, стоит разных денег.
И разница существенная. Для меня вопрос в том, что это либо непрофессионализм, либо жульничество. В данном конкретном случае, думаю, что жульничество. Т.к. с такой легкостью приговаривать мотор нельзя. Надо перепроверить.
Пример второй:
Hyundai Starex. Дизельный. Машина едет, и перестаёт. Потом снова едет. Ошибку никакую не выкидывает. Мы победить не можем. Владелец автомобиля просит, чтобы мы отвезли её к честным Коллегам, которые решат проблему.
У нас нет Коллег, кто сталкивался с такой проблемой. Есть пару Сервисов, готовых взяться, поковыряться. Люби порядочные (знаю лично). Возможно, к кому-то и отвезу к кому-то.
Но вопрос здесь в другом. Вопрос к уровню доверия к Сервису. И вопрос к тому, чтобы не развели. Думаю, что в этом случае можно и коробку поремонтировать. И ещё чем-то позаниматься за деньги Клиента. При этом, не решив проблему.
Поэтому, и к нам ездят машины хер знает откуда. Просто потому, что мы не врём. И кому-то это нравится.
И если кто-то скажет, что всем нравятся честные люди, то это не так (говорю Вам это с высоты жизненного опыта)
Всегда говорю, что врать или не врать, это не о честности. Это о Бизнес-Модели ведения Бизнеса. Как бы это странно не звучало. И врать – выгодно!
По описанным выше случаям, понятно почему.
Врать или не врать, имеет свои плюсы и свои минусы.
Но мы не врём. Просто так выбрали.
Как-нибудь напишу плюсы и мину вранья и невранья.
Если у кого есть идеи по этому вопросу, пишите в комментариях.