Добры день, друзья! Ранее мы писали об экспертизах смартфона, и сегодня хотим продолжить данную рубрику.
Сегодня на столе перед нашими экспертами оказался смартфон Huawei Mate 50 Pro (DCO-LX9). Как можно понять из заголовка данной статьи, причина обращения - пропало изображение. Ранее производили замену дисплея по гарантии.
На исследование смартфон поступил в заводской упаковке. На упаковке присутствует стикер с IMEI, приклеенный кустарным способом. Данный стикер мог быть нанесен в АСЦ при выполнении гарантийного ремонта, связанного с заменой материнской платы. При визуальном осмотре дефекты корпуса в виде заломов, трещин, порывов не обнаружены, присутствуют естественные следы эксплуатации. Ранее смартфон находился на гарантийном обслуживании в АСЦ, чему есть подтверждение - АКТ выполненных работ, из которого следует: «замена дисплейного модуля, замена системной платы».
При тщательном внешнем осмотре установлено, что задняя крышка имеет смещение в бок относительно рамки корпуса.
Произведя нажатие на клавишу включения, смартфон воспроизводит характерную вибрацию при включении, но изображение не проявляется. Идентифицировать исследуемый смартфон не представляется возможным, поскольку на задней крышке смартфона отсутствует идентификатор IMEI, а при подключении к ПК без разблокировки экрана смартфон не определяется. Подключив к сетевому зарядному устройству (СЗУ), смартфон воспроизвел вибрацию подключения СЗУ. Находясь в подключенном состоянии к СЗУ, через некоторое время на экране исследуемого смартфона временами проявляются мерцания зеленым фоном (к сожалению, зафиксировать фото данный дефект не получилось), так как дефект имеет плавающий характер.
Установив сим-карту мобильного оператора и сделав дозвон, воспроизводится мелодия вызова из спикера (звонка) исследуемого смартфона, но ответить нет возможности, сенсорный экран не реагирует на попытки ответа. Для дальнейшей диагностики исследуемый смартфон был разобран путем отклеивания задней крышки. Во время отклеивания задней крышки также установлено, что скотч которым приклеена задняя крышка, местами не имеет прочного сцепления с основанием средней части.
При внешнем осмотре видно, что один из винтов крепления выкручен и находится на задней крышки в прилипшем состоянии. Вероятно, при осуществлении сервисных действий, была нарушена технология по усилию закручивания винтов, и во время эксплуатации винты имеют свойства выкручиваться от вибраций, если не зафиксированы должным образом.
Также при осмотре выявлена деформация шлейфа антенны. Данная деформация могла появиться при халатности во время проведении сервисных работ.
После демонтажа пластикового основания, на котором наклеен поврежденный шлейф антенны, под ним, на основной плате, виден сорванный компонент.
Открутив винты на нижней пластине и изъяв плату с системным разъемом видно, что индикатор влажности не имеет следов изменения цвета. Также как и на задней крышке в верхней части исследуемого смартфона индикатор влажности не имеет следов изменения цвета. Индикаторы без изменения цвета информируют о том, что смартфон не подвергался воздействию влаги.
Изъяв материнскую плату из средней части видно, что отсутствует термо-интерфейс который служит для отвода тепла с материнской платы на алюминиевое основание рамки дисплея, тем самым охлаждая материнскую плату. Внимательно осмотрев материнскую плату под микроскопом, были выявлены места смыва темро-интерфейса, а также отпечатки пальцев.
Также следы термо-интерфейса после смыва отчетливо видны в полостях материнской платы. При проведении сервисных работ допускается установка компонентов с разбора с выполнением обязательных условий по установке и переданные для выполнения сервисных работ производителем.
В исследуемом смартфоне при проведении сервисных работ некоторые условия не были соблюдены. Не нанесен термо-интерфейс, отводящий тепло от материнской платы для охлаждения, некачественно произведена установка задней крышки с точным позиционированием по периметру рамки, деформация шлейфа антенны, винты закручены не с положенным усилием или не зафиксированы при помощи резьбового герметика.
При производстве смартфонов винты имеют резьбовой герметик однократного применения и при повторном использовании устанавливаются новые винты уже с нанесенным герметиком, либо герметик наносят самостоятельно. Что касается выявленного дефекта в виде отсутствия изображения и временами проявление зеленого фона, это дефект дисплейного модуля.
Точно сказать о неисправности именно дисплейного модуля можно только при наличии аналогичного модуля. Также нельзя исключать дефект материнской платы, поскольку смартфон после выполнения сервисных работ продолжительное время работал без положенного теплоотвода и подвергался перегреву.
Неисправность: В ходе диагностики смартфона выявлен дефект в виде отсутствия изображения на экране, временами проявляется зеленый фон на экране при подключенном СЗУ.
Причины возникновения неисправности: Использование некачественных комплектующих при выполнении гарантийного ремонта, а также халатность при проведении сервисных работ в АСЦ.
Если Вам понравилась данная статься и Вы считаете ее полезной, поставьте лайк и подпишитесь на нас, чтобы не пропустить выход новых статей, в которых мы будем продолжать данную рубрику!