«Меня вот-вот разоблачат. Все думают, что я профи, а я просто удачно все скрываю».
«Мое повышение — это ошибка, я ее не достоин».
«Я добиваюсь успеха только потому, что много работаю, а не потому, что я талантлив».
Если эти мысли звучат в вашей голове, знакомьтесь: ваш новый спутник — синдром самозванца. И да, он есть у 70% успешных людей, от топ-менеджеров до голливудских звезд.
Особенно жестоко синдром бьет по руководителям. Ведь теперь от ваших решений зависят другие люди, а значит — и риск «быть разоблаченным» кажется выше.
Хорошая новость: самозванец — это не вы. Это всего лишь искаженное восприятие себя, с которым можно и нужно работать.
Откуда берется этот внутренний критик?
Синдром самозванца — это не болезнь, а психологический феномен.
Его корни часто в:
Перфекционизме: Вы ставите нереально высокие планки и корите себя за малейшее несоответствие им.
Сравнении: Вы постоянно меряете себя против «идеальных» коллег, забывая, что они показывают только глянцевую обложку своей жизни.
Стиле воспитания: В детстве хвалили только за пятерки, а за четверку — ругали.
Выучили: ценность = достижениям.
Новой роли: Повышение — это всегда выход из зоны комфорта. Естественно чувствовать неуверенность в новых условиях.
Как синдром самозванца вредит бизнесу?
Казалось бы, пусть себе сомневается, зато работает усерднее. Но нет. Это дорого обходится и руководителю, и компании:
1. Выгорание: Чтобы доказать свою «профпригодность», человек работает на износ.
2. Прокрастинация: Страх сделать неидельно парализует и откладывает важные решения.
3. Нерешительность: «А вдруг я приму неверное решение и меня раскусят?»
4. Микроменеджмент: Не доверяя себе, руководитель перестает доверять и команде, начиная контролировать каждый шаг.
Как заставить внутреннего критика замолчать?! Техники к применению.
Бороться с синдромом — бесполезно.
С ним нужно договариваться. Вот несколько рабочих техник:
1. Техника «Собери свой портфель доказательств».
Заведите файл «Я молодец». В него записывайте:
👍Конкретные победы («закрыли сложный проект», «получили благодарность от клиента»).
👍Слова похвалы от коллег, начальства, подчиненных (письменно!).
👍Список навыков, которые вы реально прокачали. Когда внутренний голос начнет шептать «тебе просто повезло», открывайте этот файл. Это не субъективное мнение, это факты.
2. Техника «Раздели ответственность».
Вместо того,чтобы приписывать успех лишь удаче, честно разберите его на составляющие. Спросите себя:
📈 Что я сделал для этого результата? (Мои знания, связи, упорство?)
📈 Что сделали другие? (Помощь команды, поддержка босса?)
📈 Что было вне нашего контроля? (Сложившийся рынок, удачное время?) Это покажет,что ваша роль в успехе — весома и реальна.
3. Поговорите с ним.
Дайте своему внутреннему самозванцу имя (например, «Паша»). И когда он начинает твердить «у тебя не получится», мысленно ответьте: «Спасибо за заботу, Паша. Я слышу твои опасения, но я готов рискнуть».
Это звучит странно, но это отделяет вашу личность от тревожных мыслей. Вы — не ваш синдром!
Из моей практики: Руководитель отдела продаж чуть не уволился из-за собственных мыслей.
Обратился ко мне руководитель отдела продаж. Он сильный руководитель и смог вывести команду из отстающих в лидеры за год.
Проблема: После оглушительного успеха он стал замыкаться, дольше принимать решения, брать работу домой. Он был уверен, что его успех — это цепь случайных везений, и вот-вот все рухнет.
Он рассказывает: На совещании по планированию на следующий квартал генеральный директор меня похвалил и сказал: «Ребята, равняйтесь на него!». Вместо радости, я почувствовал панику. Теперь от меня ждут еще большего. Я не смогу повторить этот результат. Они все поймут, что я не профессионал.
Он начал задерживаться в офисе до ночи, перепроверяя работу каждого менеджера. Команда, лишившаяся доверия, стала менее инициативной. Продажи немного просели. Он: «Ну вот, началось. Я все испортил». И написал заявление об увольнении.
Решение (Вмешательство коуча): Гендир (мой хороший знакомый), не желая терять ценного сотрудника, предложил ему не спешить с увольнением и сходить на несколько сессий с коучем.
Что мы сделали:
1. Собрали «портфель доказательств». Я заставила руководителя выписать все его достижения за год: какие именно его действия привели к росту продаж? Оказалось, он внедрил новую систему мотивации, обучил команду технике холодных звонков и лично вел ключевых сложных клиентов. Это был не случайность, а система.
2. Провели эксперимент с обратной связью. Дмитрий с опаской спросил у двух своих топ-менеджеров: «Как вы думаете, почему у нас получился такой результат?». Он ждал: «Ну, повезло с рынком». Но услышал: «Из-за новой системы, которую ты внедрил, и потому что ты нас здорово поддерживал в сделках».
3. Сменили фокус. Вместо «я должен быть идеальным и все знать» на «моя задача — создавать условия для роста команды».
Результат:
🏆 Дмитрий забрал заявление об увольнении.
🏆 Он перестал бояться не знать чего-то и начал чаще спрашивать мнение команды, что повысило его авторитет.
🏆Он разрешил себе иногда ошибаться и делегировать. Через полгода его отдел побил свой же рекорд.
Вывод: Ваша неуверенность— это не доказательство вашей некомпетентности. Это всего лишь шум в голове. Самые сильные руководители часто сомневаются в себе, потому что они мыслят критически и видят всю сложность задач. Сомневающийся руководитель — часто более эффективен, чем самоуверенный.
Ваш ход: А вы узнали в этом тексте себя? Как ваш «внутренний самозванец» мешает вам работать? Поделитесь в комментариях — обсудим, как его усмирить)
Благодарю, что вы остаётесь со мной!
Я Елена Журавлёва -
Член-корреспондент Академии наук и исскуств, бизнес-психолог и соавтор метода быстрого поиска решений Психотерапевтическая коуч-игра "Дорожная карта".
По вопросам консультации, проведению игры (индивидуально или для команды), проведению лекций или бизнес-тренингов со мной можно связаться в соцсетях:
VK: @l_zhuravleva
ТГ: @ZhuravlevaES
Канал в ТГ: https://t.me/elit_business_psy