Продажа фальсификата — прямой путь к крупным штрафам и уголовной ответственности. Чтобы избежать проблем, нужно уметь отличать подделку от оригинала. В этом вам поможет наш чек-лист.
Что такое фальсификат и как его распознать
Согласно законодательству РФ (в частности, Федеральному закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральному закону от 12.04.2010 № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» — для разных категорий товаров), фальсифицированный товар — это товар, который сопровождается заведомо ложной информацией о:
- Составе и количестве. Производитель нарушает рецептуру, использует более дешевые или неразрешенные компоненты.
- Стране происхождения (изготовителе) или месте производства. Потребителя вводят в заблуждение относительно данных производителя.
- Товарном знаке. На упаковке незаконно используется чужой зарегистрированный ТЗ или логотип.
- Качестве и потребительских свойствах. Товару приписываются характеристики, которыми он не обладает.
Ключевой юридический признак — это обман потребителя. Товар сознательно выдается за нечто иное, чем он является на самом деле, с целью извлечения незаконной прибыли.
Чаще всего с фальсификатом сталкиваются в пищевой промышленности: при покупке молока, сметаны, сливочного масла, колбасных изделий и тортов. Классический приём — добавление растительного белка, который «забывают» внести в состав на этикетке.
Ключевой нюанс: фальсифицированный товар не обязательно контрафактный. Компания может легально производить его под своим именем.
Как выявить фальсифицированную продукцию?
Потребитель может заподозрить фальсификат по ряду внешних и внутренних признаков:
А. Внешний вид упаковки:
- Нечеткая, размазанная печать: блеклые цвета, смазанные шрифты, орфографические ошибки в названиях.
- Низкое качество материалов упаковки: тонкий, деформированный пластик, неплотно прилегающая крышка, некачественный картон.
- Отсутствие или нечитаемость маркировки: стертый или нанесенный поверх другой краски штрихкод, серийный номер, срок годности.
- Несоответствие дизайна: малейшие отличия в логотипе, цветовой гамме или шрифтах от оригинальной упаковки, которую можно найти на официальном сайте производителя.
Б. Содержимое товара:
- Нехарактерный цвет, консистенция, запах. Например, у крема — расслоение, у парфюмерии — резкий спиртовой запах, у продуктов питания — неестественный цвет или наличие посторонних примесей.
- Несоответствие заявленному составу. Можно проверить, если известны органолептические свойства оригинала.
В. Цена и место покупки:
- Слишком низкая цена. Значительное отклонение от средней рыночной стоимости в сторону уменьшения — классический признак фальсифицированного товара.
- Сомнительные точки продаж. Стихийные рынки, торговые точки без вывесок, сайты с сомнительной репутацией, не имеющие официальных статусов.
Г. Проверка через цифровые системы (наиболее надежный способ):
- Товары, подлежащие обязательной маркировке — духи, табак, молочную продукцию, обувь, одежду можно продиагностировать, отсканировав Data Matrix код в официальном приложении «Честный ЗНАК». Если товара нет в системе или она показывает, что код уже был проверен — это явный признак фальсификата.
- Аналогичным образом проверяются лекарственные препараты, но через систему Мониторинг движения лекарственных препаратов с помощью приложения «Проверка льготных лекарств» или на сайте gismp.roseltorg.ru.
Что грозит за продажу фальсификата
Продажа фальсифицированных товаров — серьезное нарушение закона, которое грозит предпринимателям крупными штрафами и даже уголовной ответственностью.
Что именно ждет бизнесмена, если выяснится, что он продает подделки?
Ст. 1515 ГК РФ предусмотрена гражданско-правовая ответственность. Продавец должен за свой счёт изъять из оборота контрафактную продукцию и выплатить правообладателю компенсацию либо возмещение убытков (по выбору последнего). Размер компенсации может достигать 5 млн рублей.
Административные штрафы зависят от вида нарушения и того, кто является нарушителем:
За нарушение авторских прав (ч. 1 ст. 7.12 КоАП) физические лица могут быть оштрафованы на сумму от 1,5 до 2 т. р., должностные лица — от 10 до 20 т. р., юридические лица — от 30 до 40 т. р. При этом контрафактная продукция и средства ее воспроизведения конфискуются.
За незаконное использование средств индивидуализации (товарных знаков, знаков обслуживания и т. п.) при продаже товаров (ч. 2 ст. 14.10 КоАП):
- для граждан — в размере двукратной стоимости товара, но не менее 10 т. р.;
- для должностных лиц — в размере трёхкратной стоимости, но не менее 50 т. р.;
- для юридических лиц — в размере пятикратной стоимости, но не менее 100 т. р.
За незаконное производство, ввоз или продажу фальсификата и контрафакта лекарств, БАДов и медизделий, а также при продаже недоброкачественных медикаментов (ст. 6.33 КоАП РФ):
- для физлиц — штраф 70 т. р. — 100 т. р.;
- для должностных лиц и ИП — штраф 100 т. р. — 600 т. р., или приостановление деятельности до 90 суток;
- для организаций — штраф 1 млн р. — 5 млн р., или 90 суток приостановления бизнеса.
Уголовная ответственность наступает, если нарушение авторских прав причинило крупный ущерб правообладателю (ст. 146 УК РФ). Если автор понес ущерб в крупном размере (более 100 т. р.), то наказание может варьироваться от штрафа в размере до 200 т. р. до лишения свободы на срок до двух лет. Если же ущерб превысил 1 млн руб., либо деяние было совершено группой лиц, то штраф может быть увеличен до 500 т. р. и применяется совокупно с принудительными работами до 5 лет, или лишением свободы на срок до 6 лет.
Во всех случаях контрафактный товар, материалы и средства для его производства подлежат конфискации.
Какие документы нужны для подтверждения фальсификации и куда обращаться?
Если вы обнаружили подозрительный товар, ваша цель — зафиксировать факт покупки и направить обращение в контролирующие органы.
Шаг 1: Сохраните доказательства покупки
Это ключевой момент. Без доказательства факта приобретения товара в конкретной точке жалобу рассмотреть будет сложно.
Необходимые документы:
- Кассовый чек: Самый важный документ. Он подтверждает место, время и факт покупки.
- Товарный чек: Если он выдан.
- Электронный чек: Если покупка была онлайн, сохраните скриншот заказа с номером, подтверждение оплаты.
- Упаковка и сам товар: Не выбрасывайте. Их можно будет предоставить для экспертизы.
- Фото и видео: Сфотографируйте сам товар, его упаковку со всех сторон, особенно места с нанесенной маркировкой и сроком годности. Снимите видео процесса распаковки, если это дорогостоящий товар.
Шаг 2: Напишите официальную жалобу (претензию)
Обратитесь сначала к продавцу (в магазин) с письменной претензией с требованием вернуть деньги и провести проверку. Это обязательно для досудебного урегулирования спора.
Шаг 3: Обращение в контролирующие органы
Если продавец не отреагировал или вы сразу хотите привлечь его к ответственности, обращайтесь в:
- Роспотребнадзор. Основной орган по защите прав потребителей. Можно подать жалобу онлайн через официальный сайт или портал «Госуслуги». Приложите сканы всех собранных документов (чеков, фото).
- Полицию (ОЭБиПК). Если речь идет о крупных партиях или выявлена организованная преступная деятельность. Подается заявление о возможном преступлении (ст. 171.1, 180 УК РФ).
- ФАС России (Федеральная антимонопольная служба). Если фальсификация связана с недобросовестной конкуренцией и нарушением прав на товарный знак.
К жалобе необходимо приложить (в виде копий или фото):
- Копию кассового чека (или иного доказательства покупки).
- Фотографии товара и его упаковки.
- Результаты проверки через приложение «Честный ЗНАК» (скриншот экрана с сообщением о том, что код не найден или уже был проверен).
- Описание обстоятельств покупки и причин, по которым вы считаете товар фальсифицированным.
Шаг 4: Проведение экспертизы
Для официального подтверждения фальсификата требуется экспертиза, которую проводят уполномоченные органы (Роспотребнадзор, суд) по поступившей жалобе или в рамках прокурорской проверки. Эксперты сравнивают заявленный состав и свойства с фактическими и дают заключение. Потребитель может инициировать независимую экспертизу за свой счет, но ее результаты продавец может оспорить.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы знать, как защитить свои права и случайно не нарушить чужие.