1 сентября 2025 года семнадцатилетняя Жанель поздравила подписчиков со Днём знаний в социальных сетях. Учащаяся частной школы «Бакалавриат» в Алматы, она готовилась к старшим классам. Однако этот день совпал с празднованием Дня Конституции Казахстана, из-за чего учебный год начался уже 2 сентября, а понедельник стал выходным.
Жанель отличалась необычной, неформальной внешностью, что в течение двух лет становилось причиной травли со стороны одноклассников. Помощи школьница не получила даже при обращении к классному руководителю и администрации школы, хотя при поступлении все они были уведомлены о её пограничном расстройстве личности и склонности к суициду.
Единственным человеком, понимающим Жанель, была учитель географии Елена Дробышева, которую девочка считала "мамой" и которой доверяла свои переживания.
«Моя учительница географии – почти единственный человек в этой школе, которого я безмерно люблю, восхищаюсь и буду восхищаться всегда. Мой ангел — самая прекрасная и внешне, и как личность», - писала Жанель о своей наставнице.
Пострадавшая от буллинга девушка через несколько часов выложила видео, снятое сквозь слезы: она сообщила, что ее исключили из школы за внешний вид. Школьница также рассказала о грубом отношении директора, которая оскорбляла ее, тянула за одежду по коридору и ругалась матом.
Завуч схватила Жанель за волосы и ударила головой об стену, а учителя публично унижали и высмеивали. В происходящем участвовала одна из мам учеников, толкнувшая Жанель так, что та упала и ударилась обо стену. На место были вызваны сотрудники ювенальной полиции.
Видеообращение Жанель гласило: «Моя искренняя реакция сегодня, когда увидела недовольных взрослых женщин (3/10), которые позволяют себе кричать матом на подростка, смеяться над тем, что меня выгнали из школы, и подавать заявления в ювенальную полицию из-за внешности чужого им человека…
И директрису, которую просто "разбомбило" мои красные линзы, настолько не умеет общаться с детьми, что просто орет матами, оскорбляет, при этом вся администрация школы изначально была предупреждена (когда я переходила в школу) о ПРЛ и суицидальных наклонностях.
Эта школа платная и частная. Я опозорю её во всем интернете, как только дело закончится».
4 сентября на странице Жанель появилось трагическое сообщение:
«Мне безумно жаль сообщать вам об этом, но нашей Жанель вчера не стало. 03.09.2025. Соболезную всем родным и близким. Она была невероятно доброй, яркой, открытой, глубокой и светлой личностью. Спи спокойно, звездочка. Мы тебя любим.»
Как выяснилось позже, в школе вновь разгорелся скандал с участием администрации, после чего повторно были вызваны сотрудники ювенальной полиции. В тот же день произошла трагедия: семнадцатилетняя девочка покончила жизнь самоубийством, упав с крыши многоэтажного дома.
