Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Бизнес.АнтиСуета

№18

№18. Искажение информации при передаче ❗Тип риска: Коммуникационный ‼️Суть Каждый уровень искажает смысл. Если система передаёт «по цепочке», на выходе ты получаешь версию, не имеющую отношения к реальности. 🧨Управленческая боль — Одно поручение — три разных трактовки — Указания превращаются в домыслы — Ответственность теряется по пути 🆗Что происходит — Срыв сроков — Некорректное выполнение задач — Деформация обратной связи ✅Вывод Информация = топливо для управления. Если оно грязное — система ломается. 🆓Совет Минимизируй уровни передачи. Вводи дублирование смыслов: письменное + устное, факт + интерпретация. 📝P.S. «Слова — не передают мысли. Они только вызывают мысли.» — Алексей Николаевич Леонтьев 📝P.S.2 Как-то работал я в банке и писал письма для продажников по своим продуктам-как и что делать. Продажников на точках было 7000 человек. Так вот в первый раз я получил примерно 7000 вариантов интерпретации своего письма. Зато писать научился-лаконично, точно, конкретно и недв

№18. Искажение информации при передаче

❗Тип риска: Коммуникационный

‼️Суть

Каждый уровень искажает смысл. Если система передаёт «по цепочке»,

на выходе ты получаешь версию, не имеющую отношения к реальности.

🧨Управленческая боль

— Одно поручение — три разных трактовки

— Указания превращаются в домыслы

— Ответственность теряется по пути

🆗Что происходит

— Срыв сроков

— Некорректное выполнение задач

— Деформация обратной связи

✅Вывод

Информация = топливо для управления.

Если оно грязное — система ломается.

🆓Совет

Минимизируй уровни передачи. Вводи дублирование смыслов: письменное + устное, факт + интерпретация.

📝P.S.

«Слова — не передают мысли. Они только вызывают мысли.»

— Алексей Николаевич Леонтьев

📝P.S.2 Как-то работал я в банке и писал письма для продажников по своим продуктам-как и что делать. Продажников на точках было 7000 человек. Так вот в первый раз я получил примерно 7000 вариантов интерпретации своего письма. Зато писать научился-лаконично, точно, конкретно и недвусмысленно. (но это не точно)

#оргриски@businessantisueta