«У кого на согласовании?»
— Ну… вроде у маркетинга. Или у юристов. А может, у менеджера проекта?..
И всё. Сроки стоят. Все молчат. А задача медленно умирает где-то между перепиской и добрыми намерениями.
У меня тоже такое бывало.
Причём не с чем-то глобальным, а с мелкими штуками: акт, макет, текст письма клиенту.
Оно идёт «на согласование», но не идёт кому-то конкретному. И вот тут начинается магия:
~ Если у задачи нет ответственного — она у всех. А значит, ни у кого.
Теперь делаю так:
1️⃣ Всё согласование — только через трекер.
Даже если сначала обсуждаем в чате. Главное — потом зафиксировать в задаче: кто, до когда, что должен сделать.
2️⃣ Ставлю задачу не на «отдел», а на роль или конкретную должность.
Не «маркетинг», а менеджер по маркетингу.
Не «юристы», а юрист, согласующий акты.
Не «финансы», а бухгалтер по расчётам с клиентами.
Только так это превращается из абстракции в конкретику.
3️⃣ В тегах — текущий статус.
Чтобы сразу видно: «на согласовании», «ждём ответ», «на доработке».
Это снижает тревожность и количество лишних сообщений типа «что с задачей?».
~ И это не про «жёсткий контроль». Это про внятную логику.
Чтобы задача либо движется, либо видно, где и у кого она застряла.
Если у вас тоже бывало «зависло где-то в согласованиях» — дайте знать.
Школа проектного специалиста | @techit
