Найти в Дзене
СКАН-Интерфакс
383 подписчика

Трендвотчинг как главный навык PR-специалиста: рассказываем, как использовать

7
2 мин
В мире, где новостная повестка меняется ежедневно, а любой контент способен либо зацепить внимание аудитории, либо разрушить репутацию бренда, трендвотчинг становится обязательным инструментом PR-специалиста. В статье рассказываем, какие инструменты помогут чувствовать тренды. Начнем не с понятия трендвотчинга, а сразу с негативного кейса: в апреле 2017 года Pepsi выпустила рекламу с Кендалл Дженнер. В ролике модель покидает фотосессию и присоединяется к уличной демонстрации, где вручает банку Pepsi полицейскому, тем самым разряжая конфликт. Сам бренд позиционировал рекламу как призыв к единству, миру и социальной вовлеченности каждого гражданина. Но! Пресс-служба не мониторила общественную повестку и настроение населения, поэтому реклама в результате оказалась скандальной. Бренд обвинили в бесчувственности и спекуляции на общественно важных темах, а также на «гламуризации» протестов, делая их похожими на легкое развлечение. …если бы пресс-служба Pepsi активно мониторила общественную
Оглавление

В мире, где новостная повестка меняется ежедневно, а любой контент способен либо зацепить внимание аудитории, либо разрушить репутацию бренда, трендвотчинг становится обязательным инструментом PR-специалиста. В статье рассказываем, какие инструменты помогут чувствовать тренды.

Как разрушить репутацию бренда контентом?

Начнем не с понятия трендвотчинга, а сразу с негативного кейса: в апреле 2017 года Pepsi выпустила рекламу с Кендалл Дженнер. В ролике модель покидает фотосессию и присоединяется к уличной демонстрации, где вручает банку Pepsi полицейскому, тем самым разряжая конфликт. Сам бренд позиционировал рекламу как призыв к единству, миру и социальной вовлеченности каждого гражданина.

Но! Пресс-служба не мониторила общественную повестку и настроение населения, поэтому реклама в результате оказалась скандальной. Бренд обвинили в бесчувственности и спекуляции на общественно важных темах, а также на «гламуризации» протестов, делая их похожими на легкое развлечение.

Избежать скандала можно было…

…если бы пресс-служба Pepsi активно мониторила общественную повестку. Трендвотчинг сегодня выходит на новый уровень — это не про «ловить» тренды, а про стратегический инструмент, который позволяет не только чувствовать новостную повестку, но и видеть всплески интереса аудитории, изменения в поведении потребителей, технологиях и культуре. Для PR-специалиста это возможность своевременно адаптировать месседжи и тональность, а также находить точки соприкосновения с аудиторией, медиа и инфлюенсерами.

Как начать заниматься трендвотчингом?

Необходимо начать с системной практики наблюдения и анализа. Как это выглядит:

  1. Подпишитесь на отраслевые ресурсы (например, Sostav.ru, РБК Тренды, TrendWatching, отраслевые ТГ-каналы).
  2. Отслеживайте новые потребительские практики: что обсуждают, покупают?
  3. Следите за кейсами не только локальных брендов, но и глобальных — часто вдохновение может прийти даже не из своей отрасли.
  4. Фиксируйте повторяющиеся паттерны в контенте, запросах ЦА и новых форматах аудитории.
  5. Записывайте все инсайты в свою базу.

Какие инструменты помогают отслеживать и фиксировать тренды?

И напоследок делимся с вами инструментами, которые помогут в трендвотчинге:

  1. Google Trends / Яндекс Wordstat — инструменты для отслеживания «вспышек» и изменений интереса к темам и продуктам в поисковых системах.
  2. TGStat / Telemetr — аналитика телеграм-каналов: темы, вовлеченность, обсуждения. Особенно полезно для поиска тонких социокультурных трендов.
  3. СКАН-Интерфакс — мониторинг СМИ и соцмедиа — ключевой инструмент для оценки инфополя, инфоповодов и тематических всплесков.
  4. Pressfeed / СМИ2 — площадки, на которых можно отслеживать медиаповестку, темы журналистских запросов и популярные ниши.

——-

Не забудьте подписаться на наш канал в Дзене!