Внедорожники Grand Cherokee 4xe попали под сервисную акцию. Причина — программный сбой в системе управления гибридом. Владельцы получат уведомления осенью. Решение проблемы пока не объявлено.
Компания Stellantis начала масштабный отзыв гибридных внедорожников Grand Cherokee 4xe, 2022-2026 модельного года. Причиной стала ошибка в программном обеспечении, которая может привести к внезапной потере тяги во время движения. Под сервисную кампанию попали автомобили, произведенные с июля 2021 по август 2025 года. Фактически, речь идет о всех экземплярах Grand Cherokee 4xe, официально поставленных на рынок США за этот период.
Как выяснилось, сбой возникает из-за перегрузки блока управления аккумулятором. В определенных ситуациях это приводит к его перезагрузке, после чего процессор гибридной системы не может корректно обработать сигналы. В результате автомобиль может неожиданно потерять способность двигаться, что создает риск для водителя и пассажиров.
В начале мая 2025 года специалисты Stellantis приступили к расследованию после запроса от американского агентства по безопасности дорожного движения. В июле поступил дополнительный запрос, и после анализа данных производитель подтвердил наличие проблемы. Внутренние проверки выявили почти сотню обращений клиентов, более сотни отчетов с мест и сотни сервисных записей, связанных с этим сбоем.
К счастью, на данный момент не зафиксировано ни одной аварии, вызванной этим дефектом. Однако решение проблемы пока не найдено — производитель работает над обновлением программного обеспечения, которое должно устранить ошибку. Ожидается, что дилеры получат официальное уведомление о сервисной кампании 11 сентября 2025 года, а VIN-номера затронутых машин появятся на сайте Mopar в тот же день. Владельцев автомобилей планируют проинформировать 23 и 24 октября, но пока не ясно, будет ли к этому времени готово обновление ПО.
Гибридный Grand Cherokee 4xe отличается от обычной версии не только силовой установкой, но и компоновкой салона — у него стандартная колесная база и только два ряда сидений. В движение автомобиль приводит турбированный четырехцилиндровый мотор в паре с электродвигателем, суммарная мощность достигает 375 л.с., а крутящий момент — 637 Нм. Электрическая часть обеспечивает запас хода до 40 км без запуска ДВС, а максимальная масса буксируемого прицепа — 2,7 тонны. В смешанном цикле расход топлива составляет около 10,2 л на 100 км, что немного экономичнее бензиновой версии с мотором V6. В 2025 году стартовая цена на Grand Cherokee 4xe составляет 60 490 долларов (5,137 млн. рублей), а в 2026 году ожидается появление более мощной гибридной модификации.