«Рекорд госслужбы: чиновница ответила на мое обращение через 418 дней. Что творится?»
«Письмо из будущего: как Госжилинспекция издевается над гражданами. Получил ответ на жалобу, которую не писал»
«Халатность или клоунада? История одного ответа от чиновницы Жуковой, которая взорвала соцсети»
«Чиновникам плевать на нас. Доказательство: мне прислали ответ на обращение, которого не существует. Вот документы»
«Замечание за опоздание на год: абсурдный мир российской бюрократии глазами обычного человека»
«Её не существует: таинственная жалоба 2024 года и чиновница, которая мне на нее ответила в 2025-м. Расследование»
АБСУРД НА КУБАНИ: Чиновница ответила на «несуществующую» жалобу за 418 дней. Прокуратура, вы где?
Давайте я вам расскажу историю, которая идеально иллюстрирует, что творится в некоторых уголках нашей бюрократической машины. История настолько бредовая, что сначала я подумал, что это розыгрыш. Потом — что я сошел с ума. А потом просто сел и засмеялся сквозь слезы. Слезы отчаяния и бессилия.
В чем соль? Получаю я 10 сентября 2025 года официальный ответ из Госжилинспекции Краснодарского края. Его подписала некая В.К. Жукова, начальник отдела. И этот документ — настоящий шедевр канцелярского абсурда.
Цитирую: он дан на мое обращение от 19 июля 2024 года под номером № 075-16940/24.
СТОП. Давайте на секунду задумаемся.
- Событие, о котором якобы идет речь (нарушения чиновницы Филиппенко), произошло аж в 2023 году.
- Жалоба на это, по версии Жуковой, была написана мной в 2024 году.
- Ответ на эту жалобу мне пришел в 2025 году.
Вы чувствуете эту причинно-следственную связь, растянутую во времени, как жевательная резинка? Это не временная петля. Это — работа ГЖИ Краснодарского края.
А теперь — самое вкусное. Я НЕ ПОДАВАЛ никаких обращений 19 июля 2024 года с таким номером! Его нет в моих записях, его нет в системе ГИС ЖКХ. Это фантом, призрак, которого вызвала г-жа Жукова, чтобы отчитаться о проделанной работе. О какой работе? Да о той самой, что длилась...
418 ДНЕЙ!
Да-да, вы не ослышались. Чиновники Краснодарского края «рассматривали» обращение больше года! При законном сроке в 30 дней. Это не опечатка. Это — рекорд халатности, достойный Книги Гиннесса.
Как такое возможно? Причинно-следственная связь проста до безобразия:
- Прокуратура Краснодарского края формально «спускает» жалобы в нижестоящие инстанции на откуп, не утруждая себя реальным контролем. Им главное — сделать вид, что вопрос передан. А что там происходит в ГЖИ — их не волнует.
- ГЖИ Краснодарского края, понимая, что прокурорского надзора по-настоящему нет, плодит вот такие «брендовые отписки». Они думают, что граждане — идиоты, которые проглотят любой бред,ли бы от них отстали.
- Гражданин (я) получает документ, который является насмешкой над логикой, законом и здравым смыслом. Мне сообщают о дисциплинарном взыскании (замечании!) за нарушения двухлетней давности, на основании жалобы, которой не существует, с опозданием в полтора года.
У меня есть вопросы ко всем:
- Господа из Прокуратуры Краснодарского края! Вы вообще существуете? Или ваша работа — это просто пересылать письма из входящих в исходящие, не вникая? Вы читаете эти «ответы», которые вы порождаете своим бездействием?
- Господа из Генпрокуратуры и СК России! У вас вообще есть отделы, которые мониторят соцсети? Или вы считаете, что такие случаи — это норма? Это же готовое дело о халатности (ст. 293 УК РФ) и самоуправстве! Или всем плевать?
- Журналисты федеральных СМИ! Вам не интересно, как на самом деле работают «эффективные менеджеры» от власти в регионах? Готов предоставить все документы и дать комментарии. Это же ужас и абсурд в чистом виде!
Лично для г-жи Жуковой. Вы всерьез надеялись, что я получу эту галиматью, прочту и скажу: «Ах, какая молодец, всё рассмотрела, хоть и через 418 дней, спасибо, я успокоился»? Ваша отписка — это плевок в лицо каждому, кто верит в справедливость.
Когда я получил это письмо, я сначала не поверил своим глазам. Потом перечитал. И ощутил полнейший ужас. Ужас от того, что люди, наделенные властью, так цинично и откровенно нас всех презирают.
Это не ошибка. Это — система. Система безответственности и насмешки над гражданами.
Репостите, товарищи! Пусть эта история станет вирусной. Пусть увидят все. Пусть в Генпрокуратуре наконец-то оторвутся от стульев и спросят с «эффективных» кубанских управленцев. Хватит это терпеть!
#ГЖИ #Краснодар #абсурд #бюрократия #халатность #прокуратура #ЖКХ #возмущаюсь #скандал
Подача обращения в органы прокуратуры от 11 сентября 2025 № 6091367624. Действия. Заявление получено ведомством. Сегодня в 02:10
В Генеральную прокуратуру Российской Федерации
ул. Б. Дмитровка, 15а, г. Москва, 125993
В Государственную жилищную инспекцию
Краснодарского края (ГЖИ)
ул. Красная, д. 178, г. Краснодар, 350020
ЗАЯВЛЕНИЕ о нарушении порядка рассмотрения обращений граждан неправомерных действиях должностных лиц и просьбе о проведении проверки
10 сентября 2025 года мною на электронную почту получен ответ за исходящим номером 750-24845/25 от 10.09.2025 года за подписью начальника отдела инспекционного и лицензионного контроля ГЖИ Краснодарского края В.К. Жуковой.
Данный ответ, якобы, дан на моё обращение за номером № 075-16940/24 от 19.07.2024.
Содержание и реквизиты полученного ответа вызывают крайнее недоумение, возмущение и свидетельствуют о грубейших, системных нарушениях со стороны должностных лиц ГЖИ Краснодарского края, а именно:
Нарушение сроков рассмотрения обращения в нарушение ФЗ-59.
В ответе утверждается, что рассмотрено мое обращение от 19 июля 2024 года. Ответ на него дан 10 сентября 2025 года.
Путём простого арифметического расчета устанавливается, что срок рассмотрения обращения гражданина составил 418 (Четыреста восемнадцать) дней при установленном законом 30-дневном сроке.
Данное нарушение является очевидным и грубейшим!
Сомнения в действительном существовании и содержании указанного обращения.
Указанный в ответе номер обращения (№ 075-16940/24 от 19.07.2024) мне неизвестен.
В моей личной переписке, а также на официальном портале ГИС ЖКХ, информация о направлении мною такого обращения и его регистрации под данным номером отсутствует.
Это вызывает серьезные сомнения в добросовестности и объективности проведенной проверки и ставит под вопрос сам факт существования данного обращения.
Неадекватность и нелогичность содержания ответа.
В ответе, датированном 2025 годом, сообщается о применении дисциплинарного взыскания в виде замечания к главному консультанту Т.А. Филиппенко за нарушения, допущенные при рассмотрении моих обращений, поступивших аж в сентябре-ноябре 2023 года(!!!).
Таким образом, о нарушении, совершённом предположительно в 2023 году, мне сообщается лишь в сентябре 2025 года(!), что абсолютно нелогично и не соответствует принципам оперативности и эффективности работы государственного органа.
Складывается устойчивое впечатление, что ответ был составлен формально, без анализа актуальности данных, лишь для «галочки».
Выводы о непрофессионализме и халатности.
Подобные действия (бездействие) свидетельствуют о крайне поверхностном, формальном и непрофессиональном подходе к рассмотрению обращений граждан.
Складывается впечатление, что г-жа Жукова В.К., подписавшая данный документ, либо не ознакомилась с его содержанием, либо сознательно допустила направление заявителю заведомо недостоверной и абсурдной информации, что может быть расценено как издевательство над гражданином.
Либо ответ был подготовлен и подписан формально, исключительно для создания видимости деятельности.
На основании изложенного, ПРОШУ:
Генеральную прокуратуру РФ:
1. Провести проверку изложенных в настоящем обращении фактов грубейшего нарушения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» должностными лицами ГЖИ Краснодарского края.
2. Дать правовую оценку действиям (бездействию) начальника отдела В.К. Жуковой и иных виновных лиц, повлекшим направление заявителю ответа с заведомо недостоверными и противоречивыми данными.
3. Возбудить в отношении виновных должностных лиц дела об административных правонарушениях по ст. 5.59 КоАП РФ («Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан»).
4. Рассмотреть вопрос о наличии в действиях (бездействии) должностных лиц признаков состава преступления, предусмотренного ст. 293 УК РФ («Халатность»), учитывая длительность нарушений и их системный характер.
5. Принять меры прокурорского реагирования для устранения выявленных нарушений.
Государственную жилищную инспекцию Краснодарского края:
1. Провести внутреннюю служебную проверку по факту подготовки и подписания ответа от 10.09.2025 № 750-24845/25.
2. Установить конкретных виновных должностных лиц, ответственных за подготовку данного документа (в т.ч. консультанта Арутюнян М.Г.) и его подписание (Жукова В.К.).
3. Дать правовую и фактическую оценку указанному в ответе обращению № 075-16940/24 от 19.07.2024: существовало ли оно в действительности, от кого и когда поступило, почему рассмотрено с нарушением срока более чем на год.
4. Применить к виновным лицам меры дисциплинарной и административной ответственности, предусмотренные законом.
5. Предоставить мне мотивированный ответ по существу заданных вопросов.
Приложение:
Копия ответа ГЖИ Краснодарского края от 10.09.2025 № 750-24845/25 – на 1 л.
