Вас приветствует Елена Колбина.
Каждый предприниматель мечтает об истории прорыва: вы вкладываете ресурсы, и продажи стремительно взлетают! Но через месяц всё возвращается на прежний уровень — и вы в растерянности: «Что-то пошло не так?» Или наоборот: после череды неудач внезапно приходит удача, и вы записываете её в заслуги своей стратегии.
Иллюзия исключительности
Предположим, в марте вы запустили рекламу и получили рекордную конверсию. Вы торжествуете и звоните в костел, обещая себе масштабировать бюджет. Но уже в апреле конверсия падает к обычным цифрам. Вы считаете, что промахнулись с посылом, хотя это естественное «откат» после единичного пика.
Так работает регрессия к среднему — когнитивное искажение, из-за которого мы приписываем свои успехи или провалы уникальным причинам, игнорируя статистический естественный ход событий.
Что такое регрессия к среднему?
Регрессия к среднему — статистическое явление, при котором экстремальные значения случайно «возвращаются» к среднему уровню при повторных измерениях. В бизнесе это часто воспринимается как эффект «магии» или «провала» собственных действий.
Как проявляется в бизнесе
➡ В маркетинге: реклама дала пик продаж — «это сработало»; затем нормальный уровень — «обидно, что не повторилось».
➡ В продажах: менеджер вдруг заключил три крупных сделки подряд — «он гений!»; дальше обычная выработка — «он просто везунчик».
➡ В инвестировании: стартап за первый год взлетел — «мы чемпионы»; затем постепенный спад — «мы провалились».
Эмоциональное состояние
➡ «Выжатый лимон» от стремлений догнать новые пики
➡ «Белка в колесе» постоянных попыток удержать результат
➡ Страх «что, если успех был случайным?» и «будет ли следующий провал независящим только от меня?»
Системный взгляд на цифры
Чтобы перестать строить мифы о своих действиях и фрустрироваться от естественных колебаний, нужна системная Ассертивность и три основных шага.
1. Установите контрольные точки
Определите периодичность анализа (неделя, месяц, квартал) и сравнивайте результаты не с предыдущим пиком или спадом, а со среднемесячным показателем за год.
2. Ведите статистику экстремальных случаев
Записывайте все пики и провалы отдельно, но анализируйте их как выборку. Спросите:
– Сколько раз была конверсия выше/ниже 1,5σ от среднего?
– Какие факторы совпали в этих случаях?
3. Применяйте «скользящую среднюю»
Чтобы сгладить шум, рассчитывайте скользящую среднюю по ключевым показателям. Цели устанавливайте исходя из неё, а не единичных максимумов.
Выберем ценность «Свобода через Границы» и защитим ваш ресурс от эмоциональных качелей:
➡ Граница «Бюджет на тесты»
Отдельный фонд на эксперименты, не влияющий на основной маркетинг-бюджет.
➡ Граница «Время на анализ»
Еженедельный час на разбор статистики без спешки.
➡ Граница «Тест против контроля»
Для каждого нововведения всегда наличие контрольной группы с текущим средним уровнем показателей.
Это превратит экстремумы в рычаги роста, сохраняя свободу действий без хаоса.
Регрессия к среднему — это не ваша слабость, а закон больших чисел.
Вместо того чтобы гнаться за мифическими пиками, постройте мосты из экстремумов в реальную аналитику. Это укрепит вашу стратегию и избавит от эмоционального выгорания.
❓ Как вы боретесь с колебаниями показателей?
Поделитесь своими методами в комментариях — вместе создадим крепкие переходы от статистики к росту, без войн, без потерь отношений, сохраняя дух компании.
С верой в Вас,
Елена Колбина
Ваш Бизнес-Психолог и Медиатор
#регрессияксреднему #когнитивныеискажения #бизнеспсихология
#предпринимательство #статистикавбизнесе #принятиерешений
#управлениепоказателями #скользящаясредняя #аналитикабизнеса
#микроменеджмент #делегирование #управлениересурсами
#ростбизнеса #белкавколесе #выгорание #СистемнаяАссертивность
#границывбизнесе #решениябезагрессии #строитьмосты