После вчерашнего поста о том, что email-маркетинг жив, давайте разберёмся: кому вообще он нужен?
🔹 Кому точно стоит делать рассылки
- B2B-компании — закупки, партнёрские предложения, отраслевые новости. В некоторых B2B почта до сих пор главный канал.
- E-commerce и ритейл — уведомления о заказах, новые коллекции, персональные скидки, «заброшенные корзины».
- Образовательные проекты — напоминания о вебинарах, полезный контент, продажи курсов.
- Сервисы и SaaS — welcome-цепочки, онбординг, обновления продукта, апсейлы.
- Локальные бизнесы — рестораны, студии, фитнес. Клиенты любят регулярные предложения и акции.
🔹 А кому не нужно
— Тем, у кого нет повторных продаж (например, разовая услуга на годы вперёд).
— Тем, кто не готов вкладываться в контент (однотипный спам убьёт доверие быстрее, чем его создаст).
🔹 Как делать правильно
⚖️ Главное — законность: письма только тем, кто сам подписался. Double opt-in, галочки в формах, подтверждение согласия.
💡 Второе — ценность. Письмо должно решать задачу клиента, а не только «продавать».
🧩 Третье — сегментация. Мамам маленьких детей и директорам заводов не нужны одинаковые письма.
📊 Четвёртое — аналитика. Открываемость, клики, отписки. Email живёт цифрами, иначе вы будете «стрелять в воздух».
🎯 Главный вывод: рассылка работает не «для всех». Она работает для тех, у кого есть что сказать клиенту и где важен контакт на расстоянии.
Если вы готовы строить диалог, а не «спамить акциями», email будет приносить ROI даже в сложные времена.
❓А у вас есть сегмент клиентов, с которыми рассылка могла бы выстроить долгосрочные отношения?