Периодически читаю о том, как люди тренируются перед важными разговорами в диалогах с нейронными сетями. И всякий раз думаю о том, что у меня такие тренировки не работают. Хотя нейронные сети прекрасно выдают реплики, идеально входя в роль. Иногда, прям, один в один те же слова, что у реального собеседника. Но эффект совершенно иной.
Думаю, дело в том числе и в том, что текст не равен живой речи, а общение двух собеседников далеко не всегда является диалогом. Поделюсь мыслями вслух. Не про нейросети. Про разницу между мыслью, словом, сказанным и написанным, разговором двоих и диалогом.
Бывает так, что в голове складывается прекрасный сюжет для текста. Но стоит попытаться превратить картинку из головы в набор фраз, как ерунда какая-то выходит. Ничего прекрасного. А ведь было же. Ощущалось. Эх... Картинки из головы не равны тексту.
Или вот иногда спрашиваю себя, например зачем мне поднимать вот эту вот тему с терапевтом, я же всё уже сама знаю. Но если решаюсь, всё-же, эту самую тему поднять, меня просто парализует при попытке не то, что озвучить свои мысли и выводы, а хоть сказать, чего эти мысли касаются. Ком в горле, дыхание замирает, челюсти сводит, слова перестают существовать в сознании. И сразу становится понятно, как же так я головой всё понимаю, но толку от этого понимания маловато.
Или например, клиент даже говорит что-то, вроде: «Надо просто пойти в пункт В». Или: «Я просто пойду и скажу им, что ухожу». А может: «Всё, пойду и куплю ту штуковину!» И можно предложить ему сказать вслух: «Я сейчас пойду в пункт В». Или: «Я ухожу». А может: «Я выбираю купить ту штуковину». И казалось бы, те же слова. Но не произнести. Человек краснеет, бледнеет, немеет, что-то мямлит или тараторит, внутри бурлят эмоции, а слова, даже если звучат, то как-то нетвёрдо, неубедительно.
А ещё бывает так, что, вроде бы, говоришь. Вслух. Словами через рот. Но как будто и не ты. Голос твой, но тело при этом как будто отдельно. Ничего не чувствуешь. Или даже видишь себя будто со стороны. Диссоциировавшись. Речь есть, сообщение другому есть. Но нельзя сказать, что сообщение твоё и от тебя. Как от робота.
А бывает и так: двое говорят друг с другом, но на деле друг о друга, каждый сам с собой или в пустоту, не сверяясь с тем, слышит ли другой, как реагирует, не сверяясь с тем, слышим ли другой, какой внутри рождается отклик на этого другого. Речь двоих не равна диалогу, диалог подразумевает увиденность друг другом.
Один человек рассказывает, к примеру, страшную историю, а ты сидишь и боишься. А с другим, который рассказывает ту же историю теми же словами — злишься. А с третьим — ничего не чувствуешь. А с четвёртым...
Слово бывает разным. Слово, которое осталось в виде мысли, не равно по весу слову, произнесённому вслух. Зафиксированное буквами слово одновременно и больше произнесённого, потому как может быть прочитано по-разному, и меньше произнесённого, потом что может остаться равным лишь мысли. Слово, сказанное наедине с собой, не равно слову, адресованному другому, потому что слово, адресованное другому, всегда учитывает и самого себя, и другого, и взаимные друг на друга реакции.
И речь двоих людей может быть разной. Эти двое могут быть каждый сам по себе. А могут меняться. Иногда меняться только мыслями, информацией. Иногда — бессмысленными словами, заполняющими пустоту в эфире. Иногда один выливает на другого свой поток мыслей, чувств, слов, другой в ответ может делать примерно то же самое. Иногда один предъявляет мыслительный поток, а другой — затапливает лавиной эмоций. По-разному бывает. Иногда чтобы случился диалог, нужно приложить совместные усилия, чтобы не только говорить и слышать, но и замечать и себя, и другого, и взаимные отклики друг на друга.
