Российские банки изменили подход к премиальным услугам. Если раньше такие программы были ориентированы на узкий круг обеспеченных клиентов, то теперь ими пользуются миллионы людей.
Еще несколько лет назад премиальные карты служили скорее показателем статуса, чем средством расчетов. Ситуация изменилась после ухода с рынка Visa и Mastercard. Когда банки перешли на карты «Мир», им пришлось самим формировать набор привилегий. Теперь именно банк, а не платежная система определяет, какие бонусы получает клиент — доступ в бизнес-залы, страховку, консьерж-сервис, телемедицину и другие услуги.
Стоимость входа в премиальный сегмент сегодня начинается с 1,5–2 млн рублей на счетах. Для некоторых клиентов действуют альтернативные условия — определенный объем остатка плюс регулярные расходы по карте. Если баланс падает ниже установленного уровня, банк списывает комиссию, которая может доходить до 10 тысяч рублей в месяц. Для состоятельных клиентов предусмотрены отдельные категории, например Private, где перечень услуг шире.
Классы карт при этом сохранились, но их наполнение изменилось. Многие клиенты не обращают внимания на название категории, важнее сам пакет услуг. Банки делают ставку на комплексные предложения: кто-то получает расширенный кешбэк, кто-то — льготы для путешествий или медицинские опции. В крупных банках премиальные программы могут включать до шести уровней обслуживания, часть из которых доступна за фиксированную плату, а часть — только при выполнении условий по капиталу.
Спрос на такие продукты растет. По данным аналитиков Frank RG, количество премиальных клиентов в минувшем году увеличилось почти на 10%. В 2025 году тенденция сохранилась: МТС-банк сообщил о 15-процентном росте премиального сегмента и о 50-процентном увеличении числа клиентов уровня Private. В ПСБ также фиксируют рост в районе 15%. Эксперты связывают его с повышением доходов и стремлением молодежи быстрее достичь финансовой независимости.
Банки при этом пока не спешат поднимать минимальный порог входа. Чаще они используют многоуровневую систему: чем больше средств на счетах, тем шире список доступных опций. Такая модель позволяет сохранять массовость продукта, но при этом удерживать ощущение различий между категориями.
📃 Читайте далее на сайте
Венгрия подписала 10-летнее соглашение о поставках газа с американской Shell