➡️Принял участие в пресс-конференции в ТатМедиа, где подробно обсудили вопросы качества связи при режиме БПЛА на территории Республики
В текущей ситуации с угрозами атаки БПЛА в республике, как и в ряде регионов России, столкнулись с необходимостью временных ограничений на мобильный интернет. Такие меры применяются исключительно ради безопасности людей и объектов инфраструктуры.
⭐️Важно, что мы не оставляем без внимания жалобы жителей. Для повышения качества связи есть ряд конкретных шагов:
1. Операторы в режиме опасности атаки БПЛА включают интернет в формате 2G. Чтобы пользователи могли выполнять базовые задачи: пользоваться мессенджерами, заказывать такси, получать важную информацию;
2. При поддержке Минцифры России внедряем «белый список» — доступ к Госуслугам, сервисам Яндекса, MAX, ВКонтакте, МИР и другим необходимым ресурсам сохраняется даже при сниженной скорости;
3. Рекомендуем при проблемах со связью переключить настройки телефона на 3G или 2G — это поможет оставаться на связи;
4. Продолжаем подключать бесплатные общественные Wi-Fi точки по Казани и крупным городам;
5. На горячую линию 122 теперь можно оставить заявку по поводу проблем с мобильным интернетом.
📌Министерство цифровизации Татарстана открыто для обратной связи. Мы понимаем ваши трудности, работаем над улучшением ситуации и готовы оперативно реагировать на любые обращения.
Если столкнулись с проблемой качества связи — звоните по номеру 122, мы обязательно поможем!
