За каждой вещью, которая проходит через экосистему МГКЛ, стоит большая команда специалистов. Мы понимаем, что доверие клиентов к компании формируется на том, насколько тщательно и профессионально организован процесс: от приёма до продажи. На каждом этапе работают разные сотрудники, а параллельно контроль обеспечивает наша информационная система, фиксирующая движение товаров. Такой многоуровневый подход гарантирует порядок и прозрачность.
— Товароведы в отделениях принимают и осматривают вещи, фиксируют их характеристики.
— Оценщики и эксперты подключаются к сложным случаям, используют глубокие знания и специализацию по группам товаров, чтобы определить справедливую стоимость.
— Маркетологи формируют карточки и размещают товары на площадках, делая их доступными для покупателей.
— Сотрудники контрольно-ревизионного блока контролируют корректность процессов и сохранность товарного портфеля на офлайн-точках, поддерживая внутренние стандарты.
Процессы отлажены таким образом, что работа идёт быстро: вещи не задерживаются, а оперативно поступают в продажу. Именно поэтому у МГКЛ высокая скорость оборачиваемости товаров — это значит, что капитал работает эффективнее, а клиенты получают доступ к вещам без задержек.