🎯 Что сделали (план реализации

🎯 Что сделали (план реализации):

Мы не просто нашли менеджеров, а выстроили целую экосистему продаж:

1 Внедрили CRM-систему (Битрикс24). Это стал «хребет» всего отдела. Настроили воронки сделок, задачи по лидам, автоматические напоминания менеджерам. Все перестало теряться.

2 Нашли и обучили команду.

• Наняли РОПа (руководителя отдела продаж). Его задача — ставить задачи менеджерам, контролировать воронку, анализировать показатели и постоянно улучшать процесс.

• Наняли двух менеджеров. Один сфокусирован на холодных обращениях, второй — на работе с входящими заявками и существующей базой.

3 Созали базу знаний и стандартизировали процессы.

• Унифицированные КП: Разработали шаблоны коммерческих предложений под разные типы проектов. Теперь их подготовка занимает minutes, а не hours.

• База знаний: Вся информация по типовым решениям, стоимость оборудования, ответы на частые возражения — собрана в одном месте и доступна новичкам.

4 Собрали и сегментировали базу потенциальных клиентов. Определили идеальный портрет клиента (ЦА) и загрузили контакты в CRM. У менеджеров больше нет вопроса «Кому звонить?».

5 Запустили новый корпоративный сайт. Сделали его не «визиткой», а инструментом генерации лидов: с четкими услугами, кейсами и формами захвата контактов.