Когда необходим фидбэк кандидату? Спойлер: всегда!
Каждому рекрутеру известно, что обратная связь - это не просто обязательный этап, а знак уважения к кандидату и его времени. Но как правильно выстроить этот процесс? Как не упустить важные моменты и обеспечить позитивный опыт, даже если решение отрицательное? Я делюсь ключевыми рекомендациями, которые помогут вам держать фидбэк под контролем и усиливать доверие кандидатов к компании.
Итак, 5 принципов эффективного фидбэка:
Скорость. Быстрая обратная связь даст вам преимущество над конкурентами и подчеркнет ваш профессионализм.
Четкость. Формулируйте оценку просто и конкретно, избегайте обобщенных фраз. Поделитесь примерами и будьте честны в своей оценке, это поможет кандидату понять ваши ожидания.
Конструктивность. Укажите не только на зоны роста, но и на сильные стороны. Старайтесь, чтобы фидбэк звучал положительно, это поддержит мотивацию человека.
Справедливость. Оценивайте кандидатов объективно, исходя из конкретных критериев - навыков, опыта и квалификации. Это предотвратит влияние стереотипов и личных предубеждений на ваш процесс найма.
Диалог. Поддерживайте открытую коммуникацию, дайте кандидату возможность задавать вопросы и делиться мнением, даже если оно негативное. Это поможет вам не только лучше понять кандидатский опыт, но и улучшить ваш процесс найма.
И помните: даже короткая, но честная обратная связь предпочтительнее полного молчания. И не бойтесь открытого диалога, он поможет вашей компании укрепить репутацию и получить отзывы, которые позволят улучшить процесс найма.