Платформа эффективность.рф охватила уже 4000 компаний, участвующих в федпроекте «Производительность труда». При поддержке экспертов АНО «Цифровые технологии производительности» (ЦТП), оператора платформы, отечественные предприятия повышают уровень цифровой зрелости, внедряя передовые ИТ-решения. 4000-м предприятием, зарегистрированным на платформе, стала медицинская компания «Гемотест», которая уже 20 лет работает на рынке лабораторной диагностики и в год обслуживает свыше 21 млн пациентов.
По словам Тамары Силкиной, директора по лабораторным технологиям лаборатории «Гемотест», сама сфера деятельности компании подразумевает цифровизацию. Наибольшая часть процессов — от регистрации биоматериала до отправки результата клиентам — происходит в цифре. Вместе с тем в лабораториях активно применяют искусственный интеллект. В таких направлениях, как гистология, цитология, гематология ИИ используется активнее всего, начиная с оцифровки препаратов до анализа.
«Примерно 7–8 лет назад, когда появились первые сортировочные модули биоматериала, мы решили, что лаборатории - для повышения производительности труда - нужны роботизированные системы. Сейчас у нас работает 5-6 автоматизированных платформ с высоким уровнем цифровизации процессов, например, линии Abbott, Roche. Цифровизация и роботизация позволяют сделать так, чтобы во всех региональных лабораториях процессы были идентичны, а качество исследований — везде одинаково высокого уровня», — комментирует Тамара Силкина.
В конце 2024 года лаборатория «Гемотест» начала сотрудничество с ЦТП. Эксперты предложили компании несколько проектов для дальнейшей работы, однако пока стороны остановились на трех. Первый — автоматизация клинико-диагностических исследований с использованием искусственного интеллекта. Технология новая, до сих пор автоматизации по некоторым исследованиям на рынке не было, они выполняются вручную. В настоящий момент врач вынужден изучать биоматериал с помощью микроскопа. Этот проект уже запущен, и, если все пойдет по плану, он может дать старт новому направлению, которого пока нет в России, — цифровой копрограмме.
Второй проект — внедрение рекомендательной системы менеджмента производительности, видеоаналитика с элементами искусственного интеллекта, он запустится в первом квартале 2025 года. Планируется, что машинное зрение будет мониторить работу в лабораториях, а искусственный интеллект — проводить аналитику видеоданных и выдавать рекомендации. Такой мониторинг поможет контролировать соблюдение требований охраны труда и технологических процессов, оценку выработки, что в свою очередь влияет на безопасность, производительность работы персонала и качество исследований.
И наконец третий — управление ремонтом и обслуживанием оборудования. Это очень важный проект, поскольку контролировать своевременность и качество этих процессов необходимо каждый день, это влияет на результат.
«Эксперты ЦТП откликаются на каждое наше предложение и часто побуждают быть активнее. Помогают правильно сформулировать, что нам нужно, подобрать поставщика услуг, все просчитать. Причем начали работать с нами еще до того, как мы подписали все соглашения — такое доверие подкупает. ЦТП — это и системный бизнес-аналитик, и консультант, и партнер. Они помогают нам нащупать нужное направление и поддерживают на пути», — отмечает Тамара Силкина.
По ее мнению, цифровизация охватила уже все сферы жизни и особенно она важна в медицине: «Главное, что цифровизация дает людям, — это время. Диагнозы будут ставиться быстрее, появится возможность оперативно получать консультации врачей и даже собирать консилиум онлайн, не тратя дни и недели на дорогу. В некоторых случаях от этого может зависеть жизнь».
Для ЦТП взаимодействие с лабораторией «Гемотест» имеет стратегическое значение. Это первая лаборатория, с которой экспертам предстоит претворить в жизнь эксклюзивный проект, не имеющий аналогов в стране. И это крайне ценно как новый опыт.