В аэропорту появились новые возможности для путешественников. Специальная техника уже доступна. Сотрудники прошли обучение для работы с оборудованием. Подробности нововведений раскрыты официально.
В петербургском аэропорту Пулково теперь предоставляют электрокресла Caterwill Ultra 4WD для людей с ограниченными возможностями. По информации официального Telegram-канала аэропорта, воспользоваться ими можно по запросу через отдел дополнительного обслуживания.
Перед запуском услуги специалисты аэропорта совместно с российским производителем провели трехмесячное тестирование электрокресел в реальных условиях терминала. За это время сотрудники проверили, насколько техника подходит для перемещения по залам и коридорам комплекса. После испытаний производитель внес необходимые изменения, чтобы кресла соответствовали особенностям инфраструктуры Пулково.
В 2025 году ожидается значительный рост числа пассажиров, которым требуется сопровождение. По прогнозам, их количество превысит 80 тысяч, что заметно больше показателей двухлетней давности. В парке аэропорта уже есть два современных электрокресла, которые не только делают путешествия комфортнее, но и облегчают работу персонала.
Для удобства маломобильных гостей в зоне регистрации круглосуточно работает специальное пространство open space. Здесь можно отдохнуть, пройти регистрацию и получить помощь при посадке или встрече. Сотрудники отдела дополнительного обслуживания сопровождают пассажиров на всех этапах предполетных процедур, обеспечивая максимальный комфорт и безопасность.