Каждый раз выбирать тему для статьи непросто. Кажется, что обо всём уже поговорили, все «рецепты» давно выписаны. Но кто их перечитывает, если «не болит»?
Кстати, вы знали, что печень вообще не болит? В ней нет нервных окончаний. Как и в мозге.
Я долго думал, что может быть метафорой печени в организации. Ведь печень — уникальный орган: она и очищает, и защищает, и восстанавливает организм.
Такую же функцию в компании выполняет корпоративная культура. Это то, как принято действовать в кризисах, какие принципы лежат в основе работы команд, и как они проявляются в реальных делах.
Корпоративную культуру можно не замечать, но она есть всегда. В каждой компании есть свои привычные способы принятия решений, разрешения конфликтов, свои ценности.
Как понять, что культура «засорена»
Опытный врач по анализам понимает, что печень требует внимания. Так и опытный руководитель видит симптомы в компании:
- задачи вязнут в болоте согласований,
- отделы воюют между собой,
- лучшие сотрудники уходят молча.
Многие спишут это на «операционку» или «человеческий фактор». Но проблема глубже: организационная культура это допускает.
Способность к самовосстановлению
Удивительно, но печень умеет восстанавливаться, если устранить поражающие факторы. То же самое и с культурой: она меняется, когда руководитель меняет принципы и показывает личный пример.
👉 Дайте право на ошибку.
👉 Научите давать и принимать обратную связь.
👉 Демонстрируйте на своём поведении ценности, которые хотите внедрить.
Через какое-то время культура изменится.
А что насчёт мозга?
Здесь всё просто: мозг — это руководитель.
Он тоже не болит, но если делает ошибки, страдает весь организм. Поэтому любые усилия по изменению корпоративной культуры бесполезны, если руководитель решает «играть по своим правилам».
Это и есть наша ответственность как управленцев.
Вместо заключения
Организационная культура — огромная тема. Я даже понял, что в новом курсе не упомянул её ни разу. Придётся добавить — куда же без «печени»? 😳
А ещё я подготовил список литературы для курсантов. Если интересно, дайте знать — опубликую его здесь.
Если понравилась статья, поставьте лайк, так ее увидит больше людей😉. Сначала статьи появляются на ТГ-канале "Управлять(-й)!" https://t.me/openmanagement
Теги:
#корпоративнаякультура #организационнаякультура #руководитель #управление #лидерство #команда #менеджмент #openmanagement